廖卫芳:机场消费“同城同质同价”不能名不副实
[导读] 对于经常乘坐飞机的人来说,都知道机场候机厅的商业区里,商品的价格往往要高于外面一般商店的数倍之多。比如:一包三五元的方便面,在这里就要卖十元、二十元;一瓶一两元的矿泉...
作者:廖卫芳 稿源:时评界 编辑:洪小兵
今年初,国家民航局表示,将在全国推出“同城同质同价”行动。然而,记者日前通过调查发现,很多城市的机场并未真正做到。在国内某一线城市机场候机楼的一家快餐店,记者发现汉堡套餐的价格较之市区同品牌餐厅,要贵10~20元。(11月1日《广州日报》)
对于经常乘坐飞机的人来说,都知道机场候机厅的商业区里,商品的价格往往要高于外面一般商店的数倍之多。比如:一包三五元的方便面,在这里就要卖十元、二十元;一瓶一两元的矿泉水,在这里就要卖五元、十元;一元一只的茶叶蛋,在这里就要卖三元、五元;一碗十元、二十的面条,在这里就要卖几十元……凡是吃的、喝的,包括一些工艺品、土特产等,价格“奇高”已成普遍现象。
也许有人说,这里是特殊服务区,不但店面租金高,而且商品运输成本也高。于是,机场候机厅便自然而然地成了商品的“高价特区”。
其实,把机场候机厅视为“高价特区”,这是对旅客消费的一种误导。就拿商品运输成本高来说吧!虽然机场属于“特殊地区”,但其商品进货渠道和其它一般商店的进货渠道并无两样,如果以此为由,肆意哄抬商品价格,这明显是对旅客消费的一种欺诈。再说,机场候机厅里的店面租金高,也是一种人为行为。因为机场候机厅属于公共服务项目,属于政府投入行为。因而,作为机场管理方,以高租金承租也是一种商业“霸王”行为。
因此,笔者以为,今年初,国家民航局在全国推出“同城同质同价”行动,宣布将全面下调餐饮价格,可以说,这既是对机场商品“高价特区”的一次纠偏,也是机场消费“同城同质同价”的一次理性回归。
但机场消费“同城同质同价”绝不能“名不副实”。首先,监管要到位。相关监管部门应积极承担起监管的主体责任,要把机场消费“同城同质同价”切实落到实处,切忌只“发文”而“不问”,任凭其价格“一路高涨”。其次,执法要从严。对那些打着机场消费“同城同质同价”的幌子,“耍套路”,明降暗升的无良行为要给予严厉惩处,不妨采取“黑名单”和“高额罚单”的处罚机制,让其“一时失信,处处受限”,使其付出“沉重的代价”,从而倒逼其切实履行契约,自觉做到机场消费“同城同质同价”。其三,还应设立举报奖励制度。要鼓励广大消费者积极、大胆地对机场消费“同城同质同价”中存在的“名不副实”行为进行检举揭发,从而切实维护广大消费者的合法权益不受侵害。
笔者相信,只要监管到位,从严处罚,再辅以消费者的举报,就一定能有效打击机场消费“同城同质同价”中的“名不副实”行为,还广大消费者一个合理、公平的消费环境。
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