王学勇：要直面“直播带货”下的虚假繁荣

　　作者：王学勇  稿源：时评界  编辑：时小川
　　近日，笔者的父母想买一台手机，作为儿女，正要尽尽孝心，询问下父母想购买什么机型，仅隔一日，被父母告知已购买了一款心仪的手机，而且是从直播平台上购买的。父母已近七旬，笔者对父母的购机方式稍有吃惊，聊天一了解，父亲的一位同事带着父母一起从直播平台上进行了购物。
　　来自商务部的数据显示，2020年一季度电商直播超过400万场，直播带货确实已呈井喷之势！父母这次的购物确实很赶时髦，也是目前“直播带货”大潮的一个缩影。而根据专家预测，按照目前直播电商市场的热度，2020年直播平台成交总额超过万亿并非难事，如此大的蛋糕，各大平台已经使出浑身解数，竞相布局，推出直播扶持计划，直播带货大战已经拉开帷幕。
　　直播带货好处多多，前段时间，连央视都做了“小朱配奇”直播为湖北带货，可见直播带货的强大。一方面，尤其是2020年以来，因为疫情的原因，直播带货省去了现场的面对面接触，云端购物既防止了病毒的传播，而对那些不想东走西逛的人们，更是避免了逛商场的劳累；另一方面，直播电商能够优化电商生态，对淘宝、天猫等传统购物平台形成了不小的竞争冲击，这就倒逼各大电商平台在降低商户进入平台成本的同时，进一步提高产品质量，从根本上提高销售竞争力。以上这两个主要的方面，让直播带货对于提振经济产生了十分积极和重要的意义。
　　直播带货的利显而易见，但它的弊也已露端倪。因为发展相对较快，直播带货出现了一些问题，我们需要及时认清并加以改正。首先，对直播带货的主播们监管不到位。因为准入门槛不高，在人人都是自媒体的时代，大家都可以发声、直播，所以一些主播在直播的过程中时不时出现污言秽语、没有底线的情况，既影响了带货，更是产生了很坏的社会影响；其次，对直播带货的货物监管不到位。因为是“带货”，所以很多主播对货物的质量并不做担保，一旦货物出了问题，不用承担相应法律责任，这也是直播带货能够快速发展井喷的重要原因之一；最后，对直播带货的观众们的引导不到位。购物者们很多都是“慕名而来”，而不是“幕货而来”，所以购买时很多人是一时狂热，而非真正需要，这也从侧面“成就”了直播带货的繁荣景象。
　　直播带货已呈井喷之势，切勿任其野蛮生长，笔者认为可以从以下三个方面来对其进行有效管理：一是提高主播的直播素养。主播们素质良莠不齐，曾经就有主播吃蜈蚣、喝油、喝酒，最后不幸身亡。当然，这种极端的事情当然是极少数，却也给我们敲响了警钟，屏幕的另一边各类人群都有，这就要求主播们在直播过程中，至少要做一个文明的主播，不讲下流话，不办下流事，文明直播带货；二是建立直播电商的监管机制。政府相关部门、监管部门和直播平台应共同行动，制定出台相应规章制度甚至法律法规，明确职业主播带货行为的连带责任，强化其合法合规意识，防止出现卖完了事，坑害消费者的行为；三是建立直播消费选择机制。直播本就带有社交属性，很多人都有这种经历，有时就是因为自己或者家人朋友喜欢主播，才买的他们带的货，所以在客观上直播带货让消费者没有了货比三家的机会。所以，建议直播平台在直播带货前向广大消费者尽可能详细地提供商品真实且可靠的信息，各级消协机构也要针对直播带货中的高频商品开展比较试验，及时通过各种渠道向社会发布，为消费者的科学理性选择提供有益参考。
　　任何事物都具有两面性，直播带货已成大势所趋，我们要做到就是扬长避短，不让其野蛮生长，实现健康稳定发展！