蒋威:超市收费“四舍五入”,几分钱也事关消费权益
[导读] 众所周知,移动支付的出现从根本上改变了长久使用的现金交易方式,已成为大众消费支付的主流。移动支付十分便捷,只需要一部手机和一个...
作者:蒋威 稿源:时评界 编辑:洪小兵
移动支付时代,人们买东西付钱,用现金的越来越少,都习惯于拿手机扫码支付,无接触式付款。近日,网友黄女士在长江网武汉城市留言板留言称,在超市购物,扫码结算时,超市方面“四舍五入”,多收了她2分钱:“若是使用现金支付,超市缺少分币‘四舍五入’可以理解,可移动支付为何也要‘四舍五入’呢?”(中国网 9月9日)
众所周知,移动支付的出现从根本上改变了长久使用的现金交易方式,已成为大众消费支付的主流。移动支付十分便捷,只需要一部手机和一个移动支付软件就能完成,其过程省去了卖家与买家互相找零的麻烦,也没有了找零硬币带给消费者的存放苦恼。
现在很多超市都能支持移动支付,极大提高了收银员的收款效率。对于新闻中提到的“四舍五入”收费模式,笔者虽不是第一次听说,但始终对此感到不解。正如新闻中这位女士所言,若是使用现金支付,超市缺少分币可以理解“四舍五入”,而在能够用移动支付的情况下还“四舍五入”,肯定是不合理的。
“四舍五入”的收费模式只会多收部分消费者几分钱,看起来虽无关紧要,但却正是这种收费方式的迷惑性所在,“入”的概率是要大于“舍”的。之前有人做过计算,假设在大量交易中分位分别为0-9的概率相同,分位为1-4时舍去,分位为5-9时进位收取一角。那么在10N次交易中,也就有4N次“舍”、有5N次为“入”。此后每交易10次,超市就会多收取5分钱。若某超市每天按此交易十万次,就会多收取500元,一年便是182500元。显然,超市会额外多一笔巨额大收益。
虽说随着人们生活水平的提高,分币早就退出了货币使用舞台,但作为还在流通的货币,超市就有必要按照差额严格找零。这位女士想必也并不是因为几分钱才选择在留言板上留言的,而是想借此来维护自身的消费权益,打击超市不合法的收费方式。其实,在我国《消费者权益保护法》第十条中有明文规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”。
超市的行为就是在进行强制交易,几分钱的找零事关超市形象。超市要在日益激烈的市场中生存下去,就必须把保障消费者的权益放在第一位,哪怕让自身利益受到点损失。事实证明,一切建立在损害消费者权益上的行为都是难长久的,必然会被市场淘汰。
移动支付时代,人们买东西付钱,用现金的越来越少,都习惯于拿手机扫码支付,无接触式付款。近日,网友黄女士在长江网武汉城市留言板留言称,在超市购物,扫码结算时,超市方面“四舍五入”,多收了她2分钱:“若是使用现金支付,超市缺少分币‘四舍五入’可以理解,可移动支付为何也要‘四舍五入’呢?”(中国网 9月9日)
众所周知,移动支付的出现从根本上改变了长久使用的现金交易方式,已成为大众消费支付的主流。移动支付十分便捷,只需要一部手机和一个移动支付软件就能完成,其过程省去了卖家与买家互相找零的麻烦,也没有了找零硬币带给消费者的存放苦恼。
现在很多超市都能支持移动支付,极大提高了收银员的收款效率。对于新闻中提到的“四舍五入”收费模式,笔者虽不是第一次听说,但始终对此感到不解。正如新闻中这位女士所言,若是使用现金支付,超市缺少分币可以理解“四舍五入”,而在能够用移动支付的情况下还“四舍五入”,肯定是不合理的。
“四舍五入”的收费模式只会多收部分消费者几分钱,看起来虽无关紧要,但却正是这种收费方式的迷惑性所在,“入”的概率是要大于“舍”的。之前有人做过计算,假设在大量交易中分位分别为0-9的概率相同,分位为1-4时舍去,分位为5-9时进位收取一角。那么在10N次交易中,也就有4N次“舍”、有5N次为“入”。此后每交易10次,超市就会多收取5分钱。若某超市每天按此交易十万次,就会多收取500元,一年便是182500元。显然,超市会额外多一笔巨额大收益。
虽说随着人们生活水平的提高,分币早就退出了货币使用舞台,但作为还在流通的货币,超市就有必要按照差额严格找零。这位女士想必也并不是因为几分钱才选择在留言板上留言的,而是想借此来维护自身的消费权益,打击超市不合法的收费方式。其实,在我国《消费者权益保护法》第十条中有明文规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”。
超市的行为就是在进行强制交易,几分钱的找零事关超市形象。超市要在日益激烈的市场中生存下去,就必须把保障消费者的权益放在第一位,哪怕让自身利益受到点损失。事实证明,一切建立在损害消费者权益上的行为都是难长久的,必然会被市场淘汰。
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