慕瑄：有钱就可以任性?向“花钱插队”服务说不

　　作者：慕瑄 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　海底捞火锅就餐排队人尽皆知，花钱就能买来不排队的“特权”?近日网友发布的花40元即可插队海底捞就餐的视频引发关注。有售卖“海底捞免排队”的淘宝客服介绍，网拍售价40元的“特权”服务即可享受包含30元插队费，以及10块钱享受黑海会员8.8折的打折权益，并称“现场不会查”。 10月9日晚，海底捞首席信息官邵志东回应新京报记者称，公司目前已限制登录账号超2200个，但违规现象仍屡禁不止，将通过技术优化、完善排号规则、强化培训门店员工识别真伪排号信息等打击排队违规行为。(新京报10月9日)

　　在人多的时候，不仅是去餐厅吃饭，以及去车站坐车、商店购物等等情况均需要遵循“先来后到”的原则。排队既是约定俗成的一种理念与行为，也是社会文明中道德修养的体现。更是日常生活有序进行的必要保证。但是，在大多数人都有序进行排队的同时，总会有一小部分人难以忍受等待，进而想通过插队从而让自己提前享受到服务与成果。因此，更有部分商家看中了这一块“蛋糕”，利用这些有插队意图的心理，推出了有偿免去排队的服务。以海底捞为例，有的商家自己有免去排队的特权卡，进而有偿的将自己的特权售与需要的人，消费者也通过购买商家的特权从而免去排队的等待过程。

　　这种通过出售自己VIP特权的行为，广大消费者并不对其买账。因为要成为海底捞有相应特权的VIP，必须要一年内消费12000元，而出售这种特权的行为，难免扰乱了正常市场的秩序，也是对于其他VIP消费者的不公平。对于这种行为，相关法律从业人员也说明，这种付费购买特权，侵犯了消费者的平等权。针对这一情况，海底捞也表示将严格打击，确保消费者的正常权益不受侵害，保障所有消费者的合法权益。

　　排队这一行为，一直是社会大众心照不宣的一种默契。但是，当有人没有去遵循这种默契，势必会扰乱正常的社会运转。不仅仅是排队，对于社会中这种“钻空子”影响大众的做法，都严重的影响了其他人的利益，若是要保证每个人的合法权益，首先应该加强宣传，营造有力的舆论环境，加强道德的约束作用。其次有关部门应该联合企业，完善相关的政策措施，给予广大人民群众一个公平的社会环境。