丁家发：取亡父存款遭遇“循环证明”为哪般

　　作者：丁家发 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，广东惠州的陈先生在国务院“互联网+督查”平台上反映了自己遇到的一件烦心事：为了继承已故父亲的一笔存款，需要办理公证，但陈先生在银行、公证处、派出所、居委会来回跑了7、8次，历时7个多月，还是没能拿到他父亲的存款。(10月23日央视新闻)

　　为取出已故父亲的一笔存款，广东惠州陈先生历时7个多月奔波，却卡在没完没了的“循环证明”上。陈先生的遭遇，说明要求开具奇葩证明的现象依然普遍存在。笔者认为，针对类似证明“我爸是我爸”等奇葩证明现象，政府部门必须多作为，让信息多跑路，让群众少跑腿，才能得以彻底根治。

　　陈先生父亲于今年2月28日去世，去世前在中国邮政储蓄银行惠阳支行留下7万余元存款，陈先生先后拿着存单(知道父亲存单密码)去银行取款，由于不能通过银行人脸识别系统，取款没有成功。随后，陈先生踏上了办理继承公证、证明“我爸是我爸”的漫长循环路。大半年里，陈先生为此事多次奔波于银行、公证处、派出所和居委会之间，但问题迟迟解决不了，陈先生仍然未能办下公证书，导致银行存款无法取出。各部门之间，要么推诿扯皮，要么需要相关证明才能办理，要么按照规定不再开具证明，从而导致无休止的“循环证明”。

　　直到国务院第七次大督查第十一督查组接到陈先生反映的问题后，才终止了“循环证明”，问题最终得到解决。究其原因，正如督查组所认为的，这种“循环证明”不是偶然因素，凸显基层相关部门主动服务意识差，在实际工作中没有将人民群众利益放在首位，各部门遇到新情况，首先想到的都是规避自身责任，相互推诿导致群众办事无门、让群众陷入“循环证明”、“我爸是我爸”的僵局。而现实生活中，类似奇葩证明现象，让群众苦不堪言。

　　近年来，国家采取了多项措施清理奇葩证明，早在2016年8月，司法部、人社部、国土资源部等12个部门就联合出台《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，规定20项证明公安派出所将不再开具;2018年，国务院办公厅印发《关于做好证明事项清理工作的通知》，要求没有法律法规规定的证明事项一律取消。然而，一些政府部门或窗口单位却置若罔闻，依然各自为政，照常要求继续提供一些奇葩证明，让办事群众跑断了腿。

　　笔者认为，根治类似“我爸是我爸”等奇葩证明，政府部门必须多作为，一方面，政府各部门之间要进一步加强协同协作，促进信息系统互联互通，打破政府部门间、部门内部“信息孤岛”，从根本上铲除奇葩证明、循环证明、重复证明滋生的土壤;另一方面，除了必须提供的证明材料外，让办事群众带一张身份证，工作人员就能查清楚需要的信息和材料，或在网上协调需要核实的情况，没有必要再让群众来回奔波，去开具一些不着调的奇葩证明。

　　总而言之，要让信息多跑路，让办事群众少跑腿。期望政府部门能够转变工作作风，进一步增强服务意识，积极主动作为，通过信息共享及相关制度的改革，将类似奇葩证明统统拒之门外，切切实实为群众办事提供便利条件。