“网购150寸电视到手只有100寸”是赤裸裸的消费欺诈

　　作者：周志宏  稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　最近，天津的田先生遇到了件怪事，从京东商城的第三方卖家买了150寸大电视，收到货发现只有100寸，向卖家询问，对方说，“我们家的150寸，就是这么大”。目前，田先生已将卖家、电视生产商和京东商城告上了法庭。(中国之声3月26日)

　　现实中，不止田先生，其他消费者也曾遇到类似情况。张女士从京东第三方商家购买了一台100寸电视，收到货发现只有85寸，张女士提供的截图显示，卖家通过微信告诉安装师傅“外包装100寸，实际85寸，勿和用户讨论尺寸大小，只负责安装就行”。真是岂有此理!据报道，张女士已经接受京东方面的和解，“最后和商家已经协商解决了，承认了有问题给我补偿些钱，这个事情就了结了。”岂非咄咄怪事!

　　田先生称，直接购买的过程很普通也很正常，包装上写的就是150寸的电视，买回来之后，他也没有怀疑。可安装师傅说这电视是100寸，田先生以为是安装师傅弄错了。安装师傅带田先生到了一个实体店，实体店里有一个比田先生买的电视还大。售货员说这是120寸的。非但如此，田先生之后发现，他购买的这款液晶电视在京东商城产品介绍上写的是“长虹”品牌，收到的货品无论是电视机还是包装上，都没有任何“长虹”标识。电视背面产品铭牌显示，制造商是广州创响电子科技有限公司。既没有产品质量合格证，也没有三包保修卡，只是外包装上写着“150寸”，这恐怕不仅仅是欺诈消费者这么简单了。

　　更令人难以置信的是，安装师傅告诉田先生，卖家明知是100寸的电视却当150寸的卖，上门安装前，卖家跟他沟通过，希望不要告诉顾客这个细节。发现这个“猫腻”之后，田先生就直接报警了。而且，安装师傅愿意给他作证。目前，田先生已经将卖家、电视的生产厂家和京东商城三方告上法庭。除了卖家进行赔偿外，他还希望京东对销售假冒产品、将100寸认定为150寸等行为向他赔礼道歉。并严查此前所有销售记录，对受害者进行赔偿。田先生此举一点也不为过。

　　相关报道显示，电视生产厂家广州创响电子科技有限公司负责人称正在了解此事，却拒绝接受采访;卖家“耀扬电器专营店”的电话一直无人接听;京东方面则称，已对卖家作出商品下架和停止店铺经营的处罚。同时，加强平台巡检力度，如发现商家出现虚标产品尺寸或其它违规行为，均会严格按照平台规则处理。不知是真是假。

　　“网购150寸电视到手只有100寸”是赤裸裸的消费欺诈。《消费者权益保护法》规定，消费者享有对其购买商品的知情权，商家提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息应当真实全面。商家将100英寸的电视当150英寸卖，明显属于消费欺诈，田先生可以要求三倍赔偿。如果京东事先知情，却没有及时制止，则必须承担连带责任。

　　这里，也有必要提醒广大消费者，在日常网上购物的时候，一定要看清购买商品的相关参数和其他信息。对于一些大件物品，最好是截屏保存产品的相关介绍。在签收的时候一定要认真核对，以便及时发现问题，避免自己利益受损。