多些“先买橘子再劝阻”这样的“柔性执法”

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，江苏徐州。警方接到群众投诉，一名水果商贩在午休时间用小喇叭叫卖。民警先买了2斤橘子，跟对方拉近距离后，再进行劝阻，商贩最后关小了喇叭声音。(4月23日《澎湃新闻》)

　　在我们的印象中，如果遇上商贩违规占道摆摊经营，或者是用高音喇叭大声叫卖时，无论是城管部门，还是公安部门，往往都会采取强制驱赶，或罚款的方式予以解决和处理。但这种简单，甚至是粗暴的执法方式，往往难以让商贩“心服口服”。虽然从表面上看，商贩在执法人员的驱赶和罚款中，违规占道摆摊经营、高音喇叭叫卖等现象暂时没有了，但事实上，这些被驱赶、被罚款的商贩们心里还是很有怨气的，他们往往只是“口服”而“心不服”。可以说，这样的“执法”显然是没有达到预期效果的。

　　此次，江苏徐州警方的一位民警接到商贩高音喇叭扰民投诉后，并没有像其他民警和城管那样，采取驱赶或罚款的方式，而是先到商贩那里掏钱买了2斤橘子，然后才心平气和地劝阻商贩把高音喇叭关小。这样的“柔性执法”不仅“暖人心”，而且也更“服人气”。怪不得，这名被投诉扰民的商贩在这名民警的劝阻下，不但没有引发相互冲突，而是自觉地“关小了喇叭声音”。可见，这名民警“柔性执法”的小妙招起到了很好的效果。

　　然而，在我们的实际生活和工作中，一些地方的过度执法、逐利执法、粗暴执法等现象却屡有发生，这既严重损害了执法部门的公信力，又严重侵害了群众的合法权益，饱受社会诟病。加之，少数执法人员往往错误地把“执法”理解成“硬来”，总以为“过度执法”“逐利执法”“粗暴执法”没有错，因而在执法过程中，总是摆出一副盛气凌人的架势，不是扔东西，就是掀摊位，甚至还爆粗口、动拳脚。试想，这样的“粗暴执法”能服众吗?笔者以为，这理应引起相关执法部门的高度警醒。

　　众所周知，执法不是“硬来”的代名词，执法也需“讲文明”。“文明执法”既需要“讲法理”，又需要“通情理”。同时，“文明执法”既需有“公正之心”，也需有“为民之心”。只有多些“文明执法”“柔性执法”，才能最终“执好法”。

　　但愿通过“先买橘子再劝阻”这一执法“小妙招”，能提醒和引导更多的执法人员学会“柔性执法”“文明执法”，从而让我们的“执法”不再老是停留于“过度执法”“逐利执法”“粗暴执法”中，既损害执法部门的公信力，又侵害群众的合法权益。

　　总之，一句话，“先买橘子再劝阻”这样的“柔性执法”不妨多些，多些，再多些。