魏雅琪：别让“黑导游”成为行万里路的绊脚石

　　作者：魏雅琪 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　21日晚，湖南张家界。一段导游怒骂游客：“骗吃骗喝，你们投诉老子一下试试”的视频热传。经初步核查，视频中所涉及旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司。其接待团队为该司下属部门，通过外地5家旅行社组团社收客后交由其地接。(新浪微博)

　　“读万卷书，不如行万里路”。旅游，越来越成为人们生活中不可或缺的组成部分，无论是周末的短途游还是小长假的长途游，越来越多的人选择走出家门，看看外面的世界，游览祖国的大好河山。不仅如此，旅游还带动了周边地区经济的增长，增加就业，带领周边人民发家致富。然而，部分旅游公司管理上的漏洞，没有导游资质的人进入旅游行业，导致旅游“丑闻”频发，甚至影响的某些地区旅游业的发展。

　　在周末亦或是节假日走出家门，去旅行，本是一件极为开心的事，平日里烦心的工作，可以暂时的忘记，琐碎的家务，可以卸下，只管沉浸在周围的美景中，给自己的身心放个假。不仅如此，旅行，还能增长见识，让书本上的景色跃然眼前，给人最直观的感受，开拓眼界的同时带来新的灵感。而关于旅游的“丑闻”频发，让人望而却步，让旅行不再“说走就走”，让人有了顾虑，不再那么纯粹，也改变人们对某些地方的看法，让人们改变了自己的行程，放弃了某些地方，甚至有些人认为报团旅行，购物是必要的行程，所以索性自由行，网络时代的发达，让人们很容易就在网上找到一份详细的旅行攻略，这无疑会对旅行社造成冲击。

　　旅行社不景气，经济收入减少，必然会想办法吸引顾客，降价是最容易想到的办法之一，降价带来利润的降低，某些旅行社就开始“另辟蹊径”，跟某些商家形成合作关系，将购物变成旅游行程之一，通过商家返点，提高收入，这种行为，只能形成恶性循环，不仅败坏旅游业的风气，也会给旅游景点带来污点，让大家对景点产生厌恶心理，减少去的次数，必然会带来经济收入的降低。低价并不能等同于低服务质量，很差的旅游感受，选择经济实惠的旅行方式没有错，但是消费者在面对低价旅游的时候一定要提高警惕，过于低价的旅行团，还要谨慎对待，别让低价的忽悠，反而付出巨大的代价。

　　只有从根本上整顿旅游行业，肃清旅游业的不正之风，才能从根本上转变广大人民群众对旅游业的看法，形象的树立很难，但是毁灭很容易，面对旅游业的问题，文旅部门和市场监管部门要及时处理，并向全社会公众公布，别让个别黑导游，黑商家毁了一个地方多年来苦苦建立的形象。