丁家发：明码标价不是宰客“挡箭牌”

　　作者：丁家发   稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　5月1日，“首届东海烟花音乐节”在温州洞头半屏山韭菜岙沙滩上演，吸引了众多市民游客前来游玩。5月2日，一则关于“韭菜岙沙滩宰客”的视频引发网友关注，视频中称在韭菜岙沙滩碰到“宰客”店家，吃饭使用桌子要另外收费100元;一张塑料凳，他们坐一下，要收取10元费用。(5月7日澎湃新闻)

　　吃饭使用桌子要另外收费100元，坐一下塑料凳，也要收取10元费用，温州韭菜岙沙滩店家岂能把游客当“韭菜”。这种明摆着涉嫌宰客的行为，官方调查结果，却令人大跌眼镜，称店家已经明码标价，租赁收费合规。明码标价难道就合规?笔者认为，明码标价不是宰客“挡箭牌”，监管方面的失职，别以明码标价当借口来掩盖，这起事件如此草草“结案”，或许会引发更大质疑之声。

　　游客在景区进店吃饭，店家一般不会让他们站着用餐，桌椅基本上是免费提供。而在韭菜岙沙滩上，桌椅则属于租赁性质，收取一定的费用也无可厚非。然而，使用桌子要另外收费100元，就高得有点离谱，简单地在桌子上吃一碗面条，就有可能需要另外支付100元的租赁桌子费用，显然不合理。韭菜岙沙滩店家简直把游客当“韭菜”收割，当然令人闹心和不愉快，游客发布视频吐糟店家“宰客”，也就在情理之中。但是，当地市场监管部门的调查结论，言之凿凿为商家洗脱宰客嫌疑，如此翻转的局面，让广大游客和网友始料不及。

　　据调查通报，韭菜岙沙滩服务中心设有小吃区、烧烤区、租赁服务区，三个区域分属不同经营主体。其中，租赁服务区提供桌椅等租赁服务，租赁收费已有明码标价。沙滩入口处设有所有服务项目价目表，明示桌椅租赁费用为桌子100元/张，椅子10元/张，一次性收取费用，使用时段为上午9时至下午6时。但在实际租赁过程中，每张桌子标配6张椅子，如需增加椅子每张另收10元。调查发现，租赁收费虽然有明码标价、符合相关规定，但是沙滩经营业主确实存在服务设施设置不规范、服务不周到等问题。也就是说，明码标价是合规的，不是宰客，游客冤枉了店家。这种“避重就轻”的调查结论，相信大部分游客和网友都不会买账。

　　韭菜岙沙滩小吃店、烧烤店为何不自配备简单的桌椅，方便游客就餐呢?这其中或许存在猫腻，让游客花费不菲的价格另外租赁桌椅，也许就是店家的“高明”之处，就是变着法子来宰客。一张桌子100元租赁费，已经明码标价是不错，游客可以选择租或不租，但在“人从众”环境下，游客都很想坐下来就餐或休息一下，往往价格的高低便放在第二位。这样，店家即便宰客，只要是明码标价，就可以堂而皇之赚取不义之财吗?对此，当地市场监管部门存在失职行为，而以明码标价收费合规草草“结案”，便能掩盖监管失职行为，监管部门的调查结论，无疑也是在为自身开脱责任。如此“小算盘”，就想和宰客店家一起蒙混过关，恐怕没那么容易。

　　韭菜岙沙滩属于特殊的公共场所，举办音乐节等活动时游客爆棚，入驻店家具有一定的市场垄断性，如果不对其价格进行必要监督和干预，明码漫天要价等宰客现象就难以遏制。针对高得离谱的明码标价，监管部门也不能坐视不管，应当履行职责采取有效措施干预，并严惩消费欺诈和存在价格欺诈行为等不规范明码标价，对屡教不改或有严重违法情节的商家，坚决予以取缔，从而保护消费者的合法利益不受损害。监管不缺位、不失职，类似宰客现象才能杜绝。