于兴杰:整治违规婚恋交友平台需要各界共同关注
作者:于兴杰 稿源:时评界 编辑:洪小兵
“花了10多万元,还拿不到联系方式”“要线下见面,先得刷个价值1万元的‘一生一世’”……“新华视点”记者调查发现,部分自称“快速脱单”“互助脱单”App通过平台规则“下套”,让交友过程异化为步步“交钱”,不少用户成为被“收割”对象,引发了大量涉嫌“诱导消费”“情感欺诈”的纠纷。
婚恋APP不同于一般的交友平台,大部分人都是为寻找幸福和婚姻,才借助于这个APP。可是一些别有用心的人却盯上了这块肥肉。这些所谓的婚恋交友APP通过不真实的注册信息引诱人们进入圈套,并通过平台规则让用户自己走入陷阱,很容易让用户的这一美好愿望落空。
婚恋交友APP是一个比较特殊的平台,一旦出现问题很容易引发诸如诈骗、情色甚至人身伤害等一系列的社会问题,需要有关部门加以关注,并开展必要的监管。
婚恋交友平台需要网信部门加以日常监管。随着社会发展的扁平化,网络婚恋交友需求不断提升,某些平台方急功近利、一味向“钱”看,放松了监管意识,由此造成不少矛盾纠纷。平台自身放松了监管,但是网信部门不能放松,要将日常监管中发现的捆绑诱导付费、对象身份不实、霸王条款强制消费、提供虚假服务、平台审核不严等问题及时反馈给相关部门处理,避免小矛盾渐变成大问题。
维护婚恋交友平台的正常秩序离不开工商、工信、公安部门的协调联动。婚恋交友平台具有一定的特殊性,必须严格施行实名认证和实名注册,同时加强对个人用户信息保护的监督执法,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。工商部门加强婚恋市场秩序的日常监管、婚恋服务质量的动态评估,拓展第三方机构参与评价的渠道,促进线上婚恋服务市场规范发展。
婚恋交友无论是在线上,还是在线下都需要用户自身不断增强辨别力。有婚恋需求的用户必须增强法律意识,提高甄别能力,同时在出现问题时及时向公安、工商、网信等部门反应,以得到及时处理,避免自身更大的损失,也避免再有人落入陷阱。与此同时,婚恋交友平台也要强化自身监管,确保客户信息真实、可靠、安全,净化网络婚恋交友环境,从源头遏制违规乱象。
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