周志宏:“电商平台盗版书泛滥”该管管了
作者:周志宏 稿源:时评界 编辑:洪小兵
今年4月,徐先生在一拼单软件看到某图书专营店在售卖“正版全新《人世间》(上中下)全3册”的图书。下单前,徐先生与客服确认,得到答复书籍是正版。然而,当他满心期待、收到图书时,才发现这套图书的油墨字迹模糊,纸张、装订印刷质量较差,他怀疑自己购买到了盗版书籍。“三十几块还包邮,你还要怎样的?”当徐先生与商家沟通书籍质量时,商家甩过来一句这样的回复。在徐先生提出希望商家能更换一套正版书籍时,商家却表示只能退货。僵持之下,徐先生表示要向平台投诉此事,结果他又招来商家的一顿辱骂,并教育其“就你最麻烦”。(北京日报客户端7月26日)
徐先生的网购图书经历,在网络上不是个例。人们注意到,如今售卖图书的“阵地”已不仅仅是大家耳熟能详的几个电商平台,短视频平台、生活服务类、二手闲置类软件等,同样也有人卖书。而消费者投诉疑似买到盗版图书的平台,多指向某拼单软件、某当网以及某宝网。一些短视频平台的读书、售书账号背后,也有消费者留言表示购买的图书质量差、有问题,疑似盗版。
调查发现,多位网友反馈在不同电商平台,买到疑似盗版图书。而盗版图书的印刷成本往往低至几元钱一本,售卖图书的网店入驻资质,也有一条龙代办的灰色产业链。
让人难以理解更难以接受的是,即使是购买到疑似盗版书,消费者要去主张维权并得到赔付,却面临很多尴尬。主要问题之一,就是取证难、鉴定难。不过,也有“较真”的消费者,将买到的图书送到出版社鉴定,但维权同样艰辛。
一名出版业人士透露,盗版图书主要分两种。一类是拿到正版图书后,扫描、制版、印刷;另一类是按照正版书重新排版、制版、印刷,材料、工艺完全仿照正版书,需通过某些细节去甄别真伪。核心问题是,盗版书的成本仅仅是印装成本,往往是书价的10%甚至更低。有图书馆负责人告诉记者,网络售卖的盗版书大多都是畅销书籍,且利润可观。一般一本书正常情况下,纸张成本应该是定价的10%-20%之间,盗版图书即使卖到定价的四折、五折,利润也相当可观。难怪图书盗版如此猖獗。
网售盗版或问题图书从供货商、印刷厂流出,最终到达消费者手中,往往需要经过电商平台店铺的“中转”。此间,一些电商平台的第三方入驻商家,往往成了消费者“踩坑”的重灾区。
我国《出版管理条例》第三十六条规定,通过互联网等信息网络从事出版物发行业务的单位或者个体工商户,应当依照条例规定取得《出版物经营许可证》;提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台从事出版物发行业务的单位或者个体工商户的经营主体身份进行审查,验证其《出版物经营许可证》。可调查发现,除了通过正常手续和渠道入驻平台之外,要获得网络平台书店的开店资质,也可以花钱“一条龙”代办。这在无形中,放大了问题图书、盗版图书产生的风险。
“电商平台盗版书泛滥”该管管了。业内人士表示,针对售卖盗版图书、问题图书,出版社起诉索赔的对象,第一被告往往是店铺,第二被告才是平台。不论是从阅读体验、司法角度,还是版权保护、创作者积极性保护等,都不提倡广大读者被低廉价格吸引而购买盗版图书。消费者必须擦亮眼睛,选择正规可靠的平台渠道购书。一旦买到盗版问题图书,要保存好购买证明,向版权方、出版社申请鉴定,勇于维权。不过,这只是“后话”。有关职能部门要切实履行职责,通力合作“治未病”,对盗版书及售卖盗版书的电商平台要查源头、找原因、追责任,同时,强化监管、加大打击力度,发现一起,严惩一起,依法斩断其间的“灰色利益链”,不能让“劣币驱逐良币”,不能让盗版书招摇过市、坑害读者。
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