游德福：整治“不合理低价游”须下“猛药”

　　作者：游德福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　据文化和旅游部网站8月12日消息，文化和旅游部办公厅发布《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》，其中明确，以提升服务质量为根本，规范导游执业行为;以整治“不合理低价游”为重点，加大综合执法力度等。(8月13日《潇湘晨报》)

　　长期以来，“不合理低价游”已经成为旅游市场的一大顽疾。经营者为获得客源，往往利用人们贪图便宜的心理，在街头散发小名片、小广告、假地图，或依托部分快捷酒店、社会旅馆，以低价方式招徕客人。有些“低价游”往往报价50元至100元不等，声称全程无自费。实际在行程中，游客不仅在导游“哄骗”下购买质量差价格高的商品，还把时间被安排在相关店铺听购物推销讲课，时间甚至超过游览景区的时间。

　　简单盘算一下，外出旅游，交通、吃喝、住宿、景点，每一项都需要花钱，都会形成成本，一趟中短途游，也得花个千儿八百，如果是长途游，或许还有机票费用，但游客交的团费却往往连机票费都不够，更何况还有其他吃喝玩乐和住宿的费用!不够的费用谁来补呢?等着导游补?旅行社补?还是景区和酒店补呢?据参加过“一日游”的朋友透露，收费99元每人的“一日游”，一天时间安排5次购物，在一个酒类店铺，销售人员明说：你们的中午饭是我们赞助的，每人30元，进店不买货，饭钱哪里来?!

　　文旅专家观察分析表示，不合理低价游是中国旅游粗放式发展的产物，在中国旅游转型期，成为阻碍旅游业品质化发展的一颗毒瘤。有什么样的消费群体，就有什么样的服务供给。一些游客贪便宜的消费心态为那些唯利是图的经营者提供了生存基础。低价必然低质，不合理低价游只能是陷阱，消费者有了品质化消费意识，“低价游”才能不攻自破。

　　正如《通知》所提出的那样，要针对社会反映强烈的强迫或者变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品、擅自增减旅游项目等问题，加大综合治理力度，净化市场环境，健全执法保障，依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为，及时发布指导案例，震慑违法违规经营行为，进一步规范旅游市场秩序。要紧盯网络舆情，提高问题发现能力，及时发现问题，及时依法查处。

　　整治“不合理低价游”须下“猛药”。依法取缔涉事非法“一日游”黑窝点，责令购物场所停业整顿或停止“一日游”有关业务，对“低价游”顽疾无疑是一剂猛药。只有严格监管和严厉打击存在非法经营的旅游购物店、旅游景点和体验消费项目，打掉利益链的核心，让旅行社和导游无利可图，才能杜绝不合理低价游。