周志宏：警惕标签成商家抬价新手段

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，正忙着给房屋翻修的湖北市民刘女士，准备在电商平台选购新餐具。通过“餐盘”搜索页面，她看中了一款标价为22.9元的8英寸瓷质平底餐盘。由于店内没有刘女士满意的颜色，她再次使用图片搜索功能寻找类似的产品。刘女士发现，同样款式的8英寸瓷质平底餐盘在其他店内售价为9.9元，差价达10多元，且发货地均是广东潮州，这让她有些不解。经朋友小李提醒，刘女士对两款餐盘页面内容进行反复比对发现，材质、尺寸都相同，只是售价更高的被贴上“高颜值”“网红爆款”等标签，而售价低的则主推“简约风”“早餐盘”等概念。(上观新闻8月29日)

　　据介绍，小李在购买保温箱时遭遇了同样的套路。数月前，小李想购买一个13升的保温箱。“同样是13升的保温箱，产品A的售价为238元，产品B的售价才不到70元。”刘女士说，两款产品介绍的保温效果是一样的，明显的区别在于前者主推“复古”“露营”“轻奢”等概念，后者则仅仅写着“长效保温”“冷藏便携”。在刘女士展示的产品页面中，记者看到，许多商品都有4个左右标签，有的甚至高达七八个高频标签，以此来保证尽可能出现在消费者的搜索结果中。

　　同类产品，打上某些类型的标签后，身价就能实现翻倍。在多个平台搜索发现，这样的案例不在少数。同一类型、同一尺寸、同一材质的餐盘，加上“网红爆款”“ins风”“牛排盘”等标签，标价就翻倍;同样是保温箱，“轻奢”“复古”“商务风”的产品总是卖得更贵。调查发现，用来帮助消费者细化商品分类的各类标签，时下，竟成为一些商家变相抬价的新手段。在聚集了30多万用户的某网络小组中，许多网友都曾发帖寻找某些产品的平价替代品，同时对商家通过标签抬价的手段进行吐槽。根据网友发布的内容，“法式”“氛围感”等成为服饰领域抬价关键词，“轻奢”“ins风”“女用”等则是日用品惯用的溢价标签。

　　通过商品标签实现溢价属于营销方式的一种，而且，往往强调功能性表现词汇的商品偏平价，强调产品功能以外的氛围、观感、体验等相关内容词汇的价格会更高。有专家分析，帮助实现商品溢价的标签，包括功能、用途、风格、场景等多个方面。通过打上某些标签，日用品的溢价能达到2至3倍，文玩珠宝等甚至能达到5至10倍的溢价。

　　买产品不是买标签。警惕标签成商家抬价新手段。有专家表示，用来实现产品精细分类的标签，成为商品溢价的关键词。出现这种营销现状的很大部分原因在于，许多网店商家并不直接负责生产，而是一个推销商品的卖货渠道。大家拿的是同一个货源，想要卖出更多商品就要在营销上“下功夫”，包括精准定位的标签、图片展示和产品故事等，故而出现卖产品成为卖标签的“怪象”。

　　就电商平台而言，一方面，标签化营销属于商家的营销定位和策略，很难被平台筛选排查;另一方面，能吸引更多更高额的消费，平台的流量增加，某些平台的抽成和佣金等就更多，藉此，自然不会排斥这样的做法。

　　近年来，通过标签抬价的营销手段逐渐被越来越多的消费者曝光，并衍生出一些“反制”手段。在某社交平台，许多博主开始教学如何搜索来避开溢价关键词。有鉴于此，消费者在搜索商品时要避开精细化分类关键词，善用图片搜索、价格排序等功能，尽可能充分地对结果页面的各项产品进行细节比对，以免中了一些商家卖产品变成卖标签的“奸计”。