曹灿辉:共享充电宝乱涨价是饮鸩止渴
作者:曹灿辉 稿源:时评界 编辑:洪小兵
小小充电宝竟能成为价格“刺客”?近日,“共享充电宝涨至4元每小时”的话题冲上热搜。记者走访发现,北京各大商圈共享充电宝的收费标准混乱,同一条街同一品牌,收费价格也不相同。共享充电宝越来越贵,但充电宝企业的日子并不好过,已上市的怪兽充电今年一季度的亏损额就达9641万元。(8月31日《北京日报》)
用户外出,忘记带充电宝是常事,于是,共享充电宝应运而生,能够缓解用户“电量焦虑”,是一件好事。不过,当下,一些地方充电1小时收费达10元,共享充电宝乱涨价,成了价格“刺客”,伤害消费者,实为不妥。共享充电宝企业前期投入花费了大量资本,希望通过涨价帮助自己逃离财务困境,虽然可以理解,但是涨价会造成用户流失,并最终导致现有市场萎缩,是饮鸩止渴,不是长久之计。为此,共享充电宝企业要注重提高自身造血功能,为客户提供更好的服务,优化用户消费体验,并做好和代理商及商户之间的合理利润分成。同时,共享充电宝平台也要合规经营,做到价格标准公开透明,收费行为规范,提高售后服务水平,保障消费者合法权益,以高品质服务赢得市场。
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