一天打100多个电话，基层公务员需要有人懂

　　

　　作者：苗凤军 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　新冠疫情以来，精准防控、动态清零、疫苗接种等政策由上而下传递，最后是由一群年轻的基层公务员负责执行的，高负荷的工作成了他们的常态。

　　年轻人们带着对体制“稳定、安全、轻松”的想象进入其中，却发现事情并非如此理想化。他们开始反思这份工作的意义，以及自己与体系的关系。(2022年11月29日极昼)

　　疫情之下，基层公务员一天打100个流调电话，如果初看题目，是让人觉得，这工作很难吗?在体制内，工资有保障，打个电话，能累到吗?这样的工作换谁都能够干好。

　　疫情打流调电话真是如某些网民想像得那样简单吗?事实上远非如此，配合接电话是大多数，但也有相当一部分人面对这样的电话是，不是拒接，就是态度很恶劣，怀疑你是诈骗，或者是根本不与你说实情。面对这样的人，要一遍一遍地打，要一遍一遍地做耐心的解释，即便遇到态度不好的人，说出一些污言秽语来，也要默默地承受。很多电话都要打几遍，如果电话不是本人用，还是对当事人进行追踪，直到弄一个水落石出。打电话流调只是疫情防控工作的一个小部分。

　　疫情存在，他们平时还要下村，与村干部一起组织村民做核酸，还要对外来人员建立摸排台账，真正在村内暴发疫情，第一时间白衣执甲，逆行而上，在疫情面前与百姓共进退。面对疫情大考，责任在肩，他们从不后退过。如果有心者，你可以看到，在疫情防控的核酸检测点，在村口设立的卡点，在村外设立的封控隔挡都可以看到他们的身影。疫情存在，他们哪里有什么时间观念，经常的加班，“白加黑”早已经成了常态，累和苦，他们根本不会抱怨。有很多基层工作人员，好长时间没有回家，看望父母，看望家里的孩子简直也是成了很奢侈的。他们与某些网民同龄，他们的付出，不值得你们敬重吗?

　　疫情之下，基层公务员很辛苦，疫情不存在，他们照样不轻松。如新闻中所讲，广西某乡镇的一名基层公务员小栗，疫情存在工作不轻闲，疫情不在，在平时工作中，她还要与村内配合搞好人居环境治理，督促村里做好医疗保险收缴，还组织帮助村民下载上面政府相关部门所要求的实用APP……基层工作很多，很繁杂，都需要做，对她一个女同志来讲，相当考验。不了解基层工作的，根本不知道，基层这根针到底会有多少线连着。

　　理解基层公务员，对他们的工作请多一些关爱，请多一些支持，莫要凭自身的感觉说话，在很多情况下都要做到换位思考。特别需要说的是，公务员也是一个普通群体，没有什么特殊的，只是工作岗位不同，对社会所做的贡献与大家是一样的。请某些人摘掉有色眼镜，有时间与他们近距离接触，你会了解他们很多，你会觉得他们很可爱，更值得尊重。(苗凤军)