周志宏：手机应用乱跳转不能再“乱”下去了

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　来自北京的一位用户表示，“在网易云音乐听歌的时候，明明点开的是音乐软件，结果在开屏界面，只是眨了下眼的功夫，页面瞬间跳转到淘宝。”还有用户说：“天气通软件挺好的，但只要你在打开的时候没有静止，立马跳转到别的App，所以如果在走路时还得停一下。”一位用户表达了自己的真实体验;还有一位用户介绍了自己的一次尴尬且无奈的经历：“在地铁一片安静的时候，明明点开的是微博，结果把手机从左手换到右手的功夫，页面又再次跳转到了购物App。”(北京青年报2月10日)

　　刚点开天气类App，开屏广告便映入眼帘，手一抖便跳转至其他App，想退回来却找不到按钮;明明App设计了“摇一摇”可以登录，结果“摇一摇”还同时具备跳转至广告App功能;更有甚者，“摇一摇”后竟突然跳出非法App的下载界面……如今，App“摇一摇”功能日益普遍，增强了使用的便捷性，但部分应用出现“摇一摇”过于灵敏，或者乱跳转现象，给用户带来了困扰。

　　实际上，除了“摇一摇”外，用户对于其他多种形式的乱跳转问题也十分诟病。比如有用户表示，在微博上看到一条有趣的配图评论，想点开图片看看清晰内容，结果却被跳转到了京东购物App上;有的用户称，自己在网上看一篇新闻，看到一半，系统自动跳转到下载页面，且提示不下载就不能继续阅读后半部分;更有甚者，在晚上上网时，点击同一条链接，竟然跳转到和白天不一样的界面，晚上弹出的是一些非法App，包含赌博和色情类。

　　据有关专家介绍，App跳转的主要目的，有的是为了获得流量，这种真实的流量更加贵;有的是拉新，一些App为了获得新用户会使用跳转的手段让你下载;有的是打擦边球，这是App跳转盈利的重灾区;还有的就是完全违法的，可能是钓鱼网站、伪装成银行支付手段的App、色情赌博网站等。“乱跳转一种是在App内强制或诱导点击链接，进入内嵌的浏览器，并打开广告页面;另一种是跳转到手机默认浏览器，进行广告展示，前者相对多一些。”科技先生创始人柳华芳说，“这种做法多了会让网民对互联网行业产生厌倦和负面评价，影响产业健康，也侵犯用户的信息自由选择权利，是一种流氓行为。”

　　对于这类跳转行为，用户深恶痛绝。早在2021年，工信部曾就App弹窗骚扰用户问题展开专项整治，取得良好效果，体现在App开屏弹窗信息“关不掉”问题基本解决;“乱跳转”问题发现率大幅下降。但万万没想到，整改过后，APP开屏广告却迎来“升级版”。部分企业开始采用“摇一摇”“扭一扭”作为跳转链接。

　　用户深恶痛绝的这种被动跳转行为亟待治理。依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，在工信部信息通信管理局指导下，中国信息通信研究院、泰尔终端实验室等多家企业联合制定了《App用户权益保护测评规范第7部分：欺骗误导强迫行为》T/TAF078.7-2022，并于2022年11月25日由电信终端产业协会正式发布实施。该规范对“摇一摇”的设备跳转，在加速度、转动角度以及时间等参数上都有明确要求。其中提出，“摇一摇”动作的设备加速度应不小于15m/s2，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s，或同时考虑加速度值与方向、转动角度的方式，或与前述单一触发条件等效的其他参数设置，确保用户在走路、乘车、拾起放下移动智能终端等日常生活中，非用户主动触发跳转的情况下，不会出现误导、强迫跳转。

　　有专家指出，跳转并不是新的功能，但随着“摇一摇”功能被大家发现利用后，App跳转已经发展成为一种新的模式。可能用户误触一下就会出现一个新的东西，尤其在老人的手机上，你会发现用一段时间以后，它会增加很多并不需要的App、微信公众号等，甚至直接影响手机的应用。就用户而言，还是要去一些正规的网站;再者，做任何点击的时候都要谨慎;即使跳转了，要多几个心眼儿去辨别一下，尤其是涉及钱财、个人信息等方面。

　　就目前普遍存在的类似现象，相关大公司应有明显的标签提示，而不应该误导网民;同时，平台必须强化规范管理，尽到必须尽的责任。手机应用乱跳转不能再“乱”下去了!