防范买二手车风险 别让消费者“单打独斗”

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　有读者向北京日报客户端反映，自己联系某平台入驻商家，花三万多元买了一辆二手车，而后却被鉴定为事故车，而当他找对方协商时，对方却“翻脸不认人”。把好平台、合同和验车三道关，消费者才能买到放心车。(北京日报客户端3月14日)

　　如今，不少人习惯在网上寻找二手车车源。然而，这车况难测和交易风险常让人心里没底。三个月前，为了赶回老家过年，黄先生琢磨着购买一辆二手车。他在几个二手车平台上做了功课，而后选择了某平台上“价格合适，还是正规入驻商家，有‘三非’(非事故、非火烧、非水泡)承诺、有责退换承诺”的优选商家“买台放心车”二手车。一番沟通后，与对方约定到线下看车，并于1月15日通过微信向接待他的人交了5000元押金，第二天签订合同又将尾款26000元通过支付宝转给了另一个人账户。

　　出于对平台和商家的信任，黄先生实地看车时，对方讲解车况承诺无事故，他便很快签了合同。签合同时，对方表示行驶证会过几天邮寄给他。而他当时签合同的甲方并不是“买台放心车”商家注册的北京潞宝汽车服务有限公司，而是“潍城区南关爱车人二手车信息咨询服务中心”。问题出现在他收到商家寄来的车辆证件时。“竟然发现车辆过户了四五次，且使用性质是营转非。”黄先生说：“如果知道是营转非车辆，我怎么会买?”谁料想，更大的打击还在后面。黄先生出于对车况的详细掌握，联系了第三方检测软件“查博士”，而后车辆检测结论为“事故车”。与“买台放心车”商家沟通，商家却以签订合同的不是自己为由，拒绝协调处理此事。

　　“这就是二手车行业说的‘拼缝儿’。”一名汽车行业人士表示，所谓“拼缝儿”，就是这辆车或许并非是原商家所有，原商家只是拿来在线上或实地挂出售卖，而后从中赚提成或中介费。在黄先生出示的“车辆转让协议书”中，还隐藏着许多陷阱。“协议书”上的甲方，不仅不是潞宝汽车有限公司，而且只是手写的公司名字、身份证号、手机号码以及签订日期，也未加盖公章。此外，协议中还有一条“由于甲方受检测条件影响，不对该车辆公里数、事故、喷漆情况做任何承诺”十足的“霸王条款”。真是岂有此理!

　　随着调查，人们发现平台在自身免责上留了一手。虽然“买台放心车”是优选商家，但前述多个承诺，平台均有标注出是“商家承诺”，且用小字注明“以上承诺是商家承诺，与平台无关。如遇虚假信息，可向平台投诉举报。”类似平台声明“免责”的做法，在一些汽车软件上不是个例。另一款二手车软件，直接表示“仅提供车源展示，不介入车辆交易和纠纷处理。”

　　更让人感到意外的是，就在平台介入处理“买台放心车”商家后仅仅两天，“买台放心车”竟然紧急更名为“京运二手车”。页面信息显示，虽然店面名称换了，但通过商家预留在平台的营业执照可以看出，备案公司依旧为北京潞宝汽车服务有限公司，且商家地址未发生改变。而这一点，在现场探访时，对方解释为“我们要重新往平台上发，车辆还没上架呢!”个中蹊跷显然只有商家肚里明白。

　　现实中，黄先生购买二手车遭遇的情况并非个案，教训必须认真记取。要选购二手车，尽可能避免风险，消费者必须把好几道关。尽量找规模大、相对知名的公司或平台，这是关键。再者，购车时，最好邀约相对懂车或会修车的朋友，对车辆进行初次把关，能找专业权威的第三方机构进行购前检测更好，能很大几率避免风险。特别要谨慎的是，在交易和签署合同时，要注意核对交易公司资质，并在合同中明确写上排除事故、水泡、火烧等信息，尽可能避免签署三方合同，避免和个人产生钱财交易。

　　防范买二手车风险别让消费者“单打独斗”。对黄先生购买二手车的遭遇，有关主管及执法部门不能袖手旁观、听之任之。该出手时须出手，不能任由不法商家肆意坑害消费者，特别是第一次买车、对很多交易事项都不懂，稀里糊涂看车、交定金、签合同”的消费者。该依法较真时必须较真，该给以处罚的不能“和稀泥”，维护消费者合法权益不能只是说得好听。