游德福：为老服务看得见摸得着，细节体现关怀

　　作者：游德福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，山东省威海市环翠区环翠楼街道践行为民办实事、办好事承诺，扎实开展“为老”志愿服务活动，联合共建单位威海刘公岛实业发展有限公司党支部在职党员，为社区高龄、失能、残疾人等老人安装了卫生间防滑扶手，通过“触手可及”的安全感，让他们的老年生活幸福感倍增。(极目新闻3月27日)

　　经了解，社区的老年人比较多，许多上了年纪的老人在如厕的过程中容易滑倒摔伤，存在安全隐患。针对这一情况，社区在充分听取居民意见建议之后，通过入户走访、调研等形式，实地查看居民家户型、卫生间大小等情况，深入了解每户居民对于扶手安装的点位及高度等需求，为后期施工工作奠定基础。这扶手虽小，确实能给家里老人带来很多便利，感谢社区为老人想得这么周到，社区居民对此纷纷表示感谢。

　　国家统计局第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿。此前曾有调查数据显示，城乡老年群体心理健康率分别仅为30.3%和26.8%。由此可见，提升老年人服务水平势在必行，也是“积极老龄化”和“推进健康中国建设”的关键。满足城乡居民日益增长的为老服务需求，要坚持问题导向，坚持共建共享、多元参与，补齐服务短板，推动为老服务高质量发展，形成多方合力补齐老人服务需求的短板。

　　老年人也是从年轻时过来的，也曾生儿育女，为家庭打拼，耗尽了体力精力。到了晚年，理应尽可能照顾好他们。老年人体弱神衰，在如厕、上楼、遛弯等等细小环节都会感到力不从心了，加上许多居家养老的老年人大多属于独居的“空巢”老人，就更需要在有人搭把手、用“看得见、摸的着”的具体贴心服务来为来年人解决生活难题。社区网格员、警察、公益志愿者等基层人员要丰富暖心服务知识，优化其流程化、固定化操作技能，将为老服务融入老年人的日常生活，切实提升老年人的晚年生活水平。

　　“为老”服务看得见、摸得着，细节体现关怀。让亿万老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，是一项系统工程。确保公共服务，从硬件到软件，从“小环境”到“大环境”，都要尽力实现适老、便老、尊老。在这方面，不需要说大话、喊口号，只要从服务老人的“看得见、摸的着”的事情上做起，解决人人妒能看的见的细枝末节问题，让老年生活更便捷更舒适更有获得感和幸福感。