别让“关注公众号才能开发票”平添消费者烦恼

　　作者：童其君 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，有消费者向北京青年报记者反映，自己和朋友在北京回龙观的一家北京菜馆用餐，结账后找前台服务员开发票时，对方拿出了一个贴有二维码的小牌子，表示必须扫码关注该公众号后才能开具发票，理由是“不关注就拿不到公司抬头”。消费者找到经理，对方依然是要求先关注公众号再开发票。最终，在这位女士的据理力争下，才拿到一张纸质发票。(4月17日新华网)

　　按理说，开发票是无偿的法定义务，任何人不得设置任何的门槛。可扫码关注公众号才能开发票，这样开发票的手法，在不少商家中开始流行。理由是“不关注就拿不到公司抬头”。其中的强制与推诿，随意与傲慢，让人看后不禁感慨某些商家对消费者们开具发票的附加条件与无情态度。

　　现如今，大部分城市的餐厅和商家都普遍推广了扫二维码自助点餐功能，这一服务不仅得到商家青睐，更是被有人称为是“社恐和选择恐惧症的福音”。然而，推广扫二维码自助点餐功能的本意是为消费者们谋便利，而不是平添消费者的烦恼。设置“关注公众号才能开发票”的门槛，根本不是“不关注就拿不到公司抬头”的问题，而是商家通过这种方式来强制获取消费者的个人信息，引流获得了大批阅读量和关注量，用铺天盖地的优惠活动诱惑消费者再次光顾，更有甚者通过把号养“肥”，用来卖掉变现。这样来看，商家是不是“雁过拔毛”呢。

　　强扭的瓜不甜，强按的牛不喝水。“关注公众号才能开发票”这一问题的出现，有关部门必须加强监管力度严查，如工信、市场监管等部门应建立联合执法监察机制，严格落实二维码的使用识别标准，减少或禁止公众号平台对用户信息的强制收集。其次，针对一些商家和平台违背消费者信息安全意愿乃至滥用个人数据等行为，应设立并同时完善线上线下的消费者侵权投诉渠道、建立长效机制，惩治处置侵犯消费者权益的行为，保障消费者合法权益等。所有成功的背后，都是苦苦堆积的坚持。对“关注公众号才能开发票”的商家，主管税务部门必须责令其限期改正，严重的甚至作出警告和罚款的行政处罚。