张若彤：“上前一步”挖掘“支点”撬动大众旅游

　　作者：张若彤 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　连日来，淄博烧烤之火持续不断。这座城市凭借一把炉子、小饼加小葱的“灵魂三件套”与真诚好客、热情周到的形象迎来千万游客，实现财政收入增速转正。城市迅速转型的背后，正是多方充满主动性“上前一步”的努力。淄博找准“价值、思路、情感”的支点，成功撬动本地旅游发展，并为大众旅游提供了一例生动教材。

　　“上前一步”挖掘特色旅游的价值支点，撬动竞争优势着力区。淄博烧烤除了“灵魂三件套”还有一个动作深入人心：在摊开的小饼上，将肉串与嫩葱从签子上一撸而下。这充满仪式感的一“撸”，给食客带来了参与的新鲜感与独有的体验感。新时代的大众旅游，正是要在“特色”上下功夫，在对传统文化、人文风俗、技法传承以及自然资源等方面展开充分调研的基础上找准发展坐标，开发具有本地特色的旅游文化资源。（时评界评论，转发请署名）按照“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精”的思路，通过创作文化精品、推广特色美食、塑造优质景点和“沉浸式”体验活动等方式，持续提升产品“核心竞争力”，让“好地方”成为“好品牌”，发出“好声音”。

　　“上前一步”挖掘公共服务的思路支点，撬动高效为民源动力。不同于各地文旅局的变装秀“内卷”，淄博政府部门踏上另一条“卷”的路径，把服务做到实实在在的地方。开放“烧烤专列”，旅客空手上车满载而归;热门景点前直播平台、行李存放处、快递点一应俱全;五一前官方上线烧烤服务小程序，提供一键到胃的“保姆式导航”……政府部门“上前一步”，群众满意就“更进一分”。党员干部要敢于当干事创业的“急先锋”，爱出“风头”的“领头雁”，增强主动学习、主动担责的意识，持续优化营商环境、放开各种过度的规制，提升交通运输、餐饮住宿、景点景区的服务能力和水平，想方设法做好公共服务，为消费者营造“喜出望外”的旅游消费环境。

　　“上前一步”挖掘群众发动的情感支点，撬动地区荣誉聚能环。淄博全城在流量大考前展现出了心往一处想、劲往一处使的精气神，展现了令人动容的“城市荣誉感”。撬动地区荣誉聚能环，每一个环节都不能缺位，尤其需要政府因时制宜、因地制宜地进行塑造、鼓励与激发。发布致全市人民的一封信，有义有礼情谊深厚;认真对待、精挑细选群众意见，将群众所“盼”转变为城市所“干”;大力发挥党员干部“领头雁”作用，通过划分党员责任区，设立党员先锋岗等，引领善意善行蔚然成风，推动实现基层共建共治共享。群众对家乡的孜孜热爱，为让景让利提供了丰盈动力，政府部门的用心用情，也会得到群众自下而上的正向反馈，最终形成同心同力的“荣誉聚能环”。

　　淄博烧烤之火，折射的是当下各地旅游的火热，是全民向往美好生活的真实写照，也是政府部门高效为民的生动注脚。找准“上前一步”的精神支点与努力方向，在挖掘特色、提供服务、宣传引导上干在实处、走在前列，才能让网红旅游产品获得长久的生命力，才能推动新时代大众旅游高质量发展。