游德福：“流动办公桌”架起便民服务连心桥

　　作者：游德福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　山东聊城华府社区从2022年9月起，多张“流动办公桌”开始分时段入驻小区。社区网格员提前在小区居民群发布坐班人员、坐班时间、坐班具体地点等信息，轮值工作人员在小区“摆摊”，现场为居民提供政策咨询、纠纷调解等服务，变“等群众上门”为“送服务上门”，快速有效地收集辖区居民各方面的需求，真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。(《聊城日报》6月5日)

　　“不出门就能办事，这样的服务真好!”动起来的是桌椅，走近的是人心。“流动办公桌”不仅把党的各项方针、政策及时传达给居民群众，还能够快速有效地收集辖区居民各方面的需求，真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。新时代的群众服务，是高质量的政务服务，只有开拓新平台、开通新功能、完善新配置，不断缩小群众服务的半径，拓宽群众服务的‘面源’，让群众的事情轻松办，让服务的工作办得好，才能践行群众路线，近距离贴心服务，让‘流动办公桌’架起便民服务连心桥。

　　民生无小事，枝叶总关情。让百姓的日子越来越好，是我们各级党政机关一切工作的出发点和落脚点。从以往的情况反馈来看，目前企业、群众反映的问题，许多实质上还是形式主义、官僚主义的问题。比如说，办成一件事要排长队、填好多张表格、跑好几个部门，政务平台界面不友好、操作较复杂等。必须通过建立健全政务管理服务标准规范体系、完善平台体系、优化目录流程、强化考核督察等方式，使得为民服务接地气，见实效。

　　“流动办公桌”的出现和制度化、常态化，是“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨的生动体现，是人心所向的惠民工程。把惠民工作作为进一步深化党政机关服务群众的抓手，高起点谋划，高标准制定，高质量要求，切实解决了群众生产生活中的各类问题;实行顶层设计、权力“瘦身”、流程再造、平台互通，使得和谐幸福社区建设的各环节各方面一路畅通，路路畅通;促进和推动“流动办公桌”举措落到实处，通过改革力克形式主义、官僚主义顽疾，提升了老百姓的获得感和满意度。

　　“流动办公桌”架起便民服务连心桥。我们要想群众之所想，急群众之所急，把所有精力都用在让老百姓过好日子上，不断提质增效，聚焦重点、解决难点、打通堵点、消除痛点，办好解民忧、纾民困的实事好事，着力补齐民生短板，破解民生难题，兜牢民生底线，以更大力度、更实举措解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。