廖卫芳：医院推“夜门诊”服务是一种多赢

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　为缓解“上班族”“学生族”等人群白天没时间看病、不方便看病等难题，近期，江苏省南通市区多家医院陆续推出了“夜门诊”服务，涉及儿科、中医科、心理科等多个科室，延时服务最晚到22点，受到市民欢迎。(7月2日《江海晚报》)

　　眼下，“看病烦、看病难”依然是许多患者的一大痛点。一方面，白天时间就医人数多，医院里人满为患，普通患者要想看上一次病，没有半天时间，甚至一天时间，根本轮不上。另一方面，大多数医院的门诊往往实行“夜休制”，很多患者本想利用晚上时间来就医，但因医院实行“夜休制”，而不得不放弃就医。

　　尤其是对于“上班一族”，由于白天要上班，请假又不便等诸多原因，很多患者不得不忍着病痛，干脆“硬扛”。此外，一些患者在夜间突发疾病，不得不选择去医院急诊就医，这也无形之中造成了急诊室里人满为患。一些急诊患者往往因一时看不上医生，而延误了就医时间，甚至失去了生命。这不能不说是一种遗憾。

　　难道就没有解决这一问题的好办法了吗?答案显然是否定的。此次，南通市区多家医院想患者之所想，急患者之所急，办患者所需之事，推出“夜门诊”服务，这无疑是化解部分患者“看病烦、看病难”的一个好办法。

　　一方面，医院推出“夜门诊”服务，一些白天没时间，或夜间突发疾病的患者，就可以第一时间到医院对应的门诊就医，就无需都挤在急诊室里等候就医，这既大大方便了患者的问诊就医，也大大缓解了急诊室的接诊压力。另一方面，医院推出“夜门诊”服务，既彰显了医院“以人为本”的新思路，又体现了医院“患者至上”的新理念。同时，更为重要的是，医院推出“夜门诊”服务之举，也树立了“好形象”，赢得了“好口碑”。

　　虽然医院推出“夜门诊”服务，会增加一定的医疗成本和医护成本，但这与解决患者的“看病烦、看病难”相比，这显然是非常值得的，也是非常有意义的。

　　期待各地各医院不妨多多学习、借鉴和推广南通市多家医院推出“夜门诊”服务的好做法，多些“患者视角”，多些“患者至上”，多些“以人为本”，从而既方便患者“好就医”，又提升医院“好形象”，更赢得“好口碑”。如此“多赢”之举，何乐而不为呢?