曹灿辉:商品“缺斤短两”消费者不可“缺心眼”
作者:曹灿辉 稿源:时评界 编辑:洪小兵
“标注150个,收货一数只有86个。”近日,北京市民李女士在社交平台吐槽称,她无意间用“数垃圾袋打发时间”,却发现了“货不对板”的秘密,商家宣称150个垃圾袋,实际到手缩水近一半。
事实上,当下和李女士的经历一样,消费者在网购定量包装商品时遭遇“缺斤短两”并非个例。虽然根据相关规定,允许定量包装商品有些“微误差”,但是实际的与标注的之差大于规定的允许,就不“合理合法”了,有损消费者合法权益。为此,市场监管、消保委等监管部门要加大监管力度,一旦发现定量包装商品“缺斤短两”,就必须采取“零容忍”态度,依法严查快处,通报曝光,加强震慑警示,强化宣传教育。消费者也不可“缺心眼”,而要主动学会识别商品外包装的标注,如果遭遇“缺斤短两”,和网购平台客服沟通或向当地监管部门投诉举报维权,切忌自认倒霉吃“哑巴亏”。
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