殷建光：收取“避雨费” 凉透游客心

　　作者：殷建光 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　网传视频显示，外面正在下雨，一间疑似餐馆的屋子门口，挤了许多穿雨衣的人。宽敞的屋内较为空旷，一些桌子前也坐了人，有人在反复宣传：“二十五一位，二十五一个人。”这条视频由一位网友于7月25日凌晨近2时发布，该网友还写道：“泰山顶突下大雨，像这样的座位我们进来时40元一位，没有凳子的25元一位。”7月25日，极目新闻记者联系了泰山景区，工作人员表示，当天凌晨山上的确下了雨，景区已经收到网友对商家收费避雨的反映。收费可能是商家自己的行为，目前景区相关部门正在调查处理此事。(7月26日光明网)

　　人在路上，突遇大雨，门洞(大门口)避雨，这是我们大多数人农村人经历过的事。但是，从来没有听说过，门洞避雨要收取避雨费的。不是门洞主人没有经营意识，而是认为，救人危急，理所应当，做人底线。

　　然而，泰山之顶，屋内避雨，却要收取避雨费了。的确，餐馆不同于我们普通人家的大门洞，人家是要做生意的，那么多人在里面避雨，的确会影响做生意。有人认为，泰山顶上房子租金本来就贵，商家对避雨的游客收费也是你情我愿的事，无可厚非。表面看，似乎很有道理，但是，仔细想，分明就是强词夺理。

　　不符合餐馆的经营范围，餐馆是做吃饭生意的，不是做避雨生意的，人家来你这里避雨，不能收费，收费违规。如果避雨可以收费，那么，在餐馆吃完饭，稍微休息一会，是不是要收聊天费呢?而且，这样的“避雨费”之头也不能开，一旦默许，那么，就会有后边的“避风费”“避寒费”“避雪费”，等等。总之，如果遇到自然灾害，我们老百姓不交钱就无处可躲了，这显然不符合社会公共和谐秩序的建立，也不符合社会公德。收取“避雨费”让游客的心冰凉。景点不能处处都是“钱”点，应该给游客留白，在这“留白”上，打造游客安全感、幸福感。

　　有人表示，屋子里面这么宽敞，商家收钱避雨显得格局太小;还有网友评论道：“如果泰山上只是偶尔下雨，店家这么做就是不道德。如果泰山上经常下雨，那么就是景区管理者的问题，你不能光收门票，要想办法建设施解决此类问题。”这些分析是客观理性的。商家应该格局大一些，不能钻到钱眼里，不能自拔;景区管理应该有躲避自然风雨的应急预案，让游客能够安全，这是景区建设必须的责任担当。

　　当前，文旅事业全面恢复，文旅经济如火如荼。越是这个时候，越需要我们的景区建设加大监管力度，越需要我们的商家不能得意忘形。文旅事业全面恢复，基本道德操守也要恢复，不能趁危打劫，文旅经济如火如荼，要给公德留白，要为担当留白，打造景区美好形象，为游客输入温馨与清爽。

　　收取“避雨费”，趁“雨”打劫，要不得;见义勇为，挺直担当，是景区必须的形象。泰安市文旅局工作人员对记者表示，自己不负责此类事情，建议向12345政务服务便民热线反映。文旅工作人员不管文旅问题，是推卸责任还是渎职?不管怎样处理这个问题，收取“避雨费” 凉透游客心，这个“费”还是赶紧废掉为好，泰山之顶遇风雨，撑起担当保护伞，是泰山管理者、经营者基本责任。商家经营有操守，基本底线不能丢。