保健品可“7天无理由退货”是一种消费保护

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，2023年宁波市“食品安全宣传月”启动仪式在江北举行。活动现场展示了“浙里食安”宁波7个标志性成果，同时全国首发“保健食品无忧险”，给购买保健品消费者7天无理由退货保障。(9月19日《浙江工人日报》)

　　近年来，随着我国老年人数量不断增加以及生活水平的逐渐提高，越来越多的老年人注重养生和保健，保健品市场欣欣向荣。但与此同时，上门推销、组织活动，虚假宣传、夸大保健品功效，诱导和欺骗老年人购买保健品的情况屡屡发生，轻则导致老年人钱财受损，重则危害老年人生命健康。

　　据了解，老年人容易陷入保健品骗局，主要有两方面原因：其一，许多老年人由于缺乏子女陪伴，内心孤独，难以经受住推销人员打感情牌;其二，老年人往往难以辨别推销人员的“钓鱼”手段，保健品骗局通常是以办健康讲座、送礼品的方式进行，逐渐让老年人放下心理防备、建立起信任感，再加上使用时下流行的专业术语故弄玄虚，让老年人难以辨别真伪，进而购买保健产品。

　　但在我们的实际生活中，如果老年人购买了保健品之后想“反悔”，却往往遭遇“退货无门”。一些老年人只好把保健品“一置了之”，或干脆“一扔了之”，这既给老年人造成了经济损失，又给老年人造成了精神伤害。

　　此次，宁波首发“保健食品无忧险”，给购买保健品消费者7天无理由退货保障，这无疑是对老年人的一种“消费保护”。

　　据报道，该保险包含两方面保障：一是食品安全保障，当消费者从被保险人处购入保健食品后，因食品安全问题造成人身伤亡或财产损失时，由保险公司按约定进行经济赔偿;二是退货无忧保障，自消费者购入保健食品之日起7天内提出无理由退货要求，被保险人同意且符合理赔条件的，按照退货商品售价和约定比例，由保险公司赔付给被保险人因无理由退货产生的营销费用，以及因退货食品临期、过期造成的商品减值损失。这说明，有了“保健食品无忧险”，老年人就可充分享有“后悔权”，不再“退货无门”。同时，也可有效助力放心消费建设和行业健康发展。此外，这对遏制“保健品骗老”不法行为，也具有重大意义和深远影响。可见，保健品可“7天无理由退货”不仅可行，而且必要。

　　当然，除了给予老年人购买保健品“后悔权”之外，还需给老年人补上必要的“保健品知识”。一方面，作为子女可以利用网络下载一些通俗易懂、图文并茂的保健知识资料，以提高老年人对保健知识的深入了解。另一方面，作为各级政府部门，包括社区，村居，不妨多组织一些有益的“健康知识”讲座，可以聘请一些知名专家多为老人传授健康保健知识，帮助老年人辨别真伪，从而避免掉入保健品的“坑”里，既造成经济上的损失，又造成精神上的打击，更造成身体上的伤害。同时，公安部门也应对那些专盯、专骗老年人的不法分子进行“精准打击”，要发现一起严惩一起，使之无立足之地，从而让老年人远离“保健品骗局”。