曹灿辉：“鬼秤”捣鬼人人喊打

　　作者：曹灿辉 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　据央广网微信公号报道，11月12日，大连市市场监督管理局通报，中山区寻味来餐饮店在经营中使用的电子计价秤经无锡市计量测试院检测，检定结论为不合格。该商户涉嫌在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为，大连市市场监管局已立案调查，依法严厉查处。

　　公平公正本是最基本的市场规范，可是，缺斤短两的“鬼秤”问题一直在大连市各大市场上屡见不鲜。据此前报道，11月8日，打假博主“B太”曝光大连市多个市场有商户存在“鬼秤”等问题，在网上引发热议。11月9日，在收到反映后大连市市场监管部门在全市范围内持续深入开展电子秤市场秩序综合整治专项行动，就通报了4起相关案件查办情况。另据媒体报道，其他不少地方从线下到线上，从生鲜到熟食，从路边摊到品牌店，都存在不同套路、不同程度的“鬼秤”缺斤短两现象。损害了消费者的合法权益，扰乱了正常的市场交易秩序，使城市诚信度“打折扣”，饱受社会公众诟病。

　　“鬼秤”问题多发，还越来越“鬼”，与某些地方的相关监管未尽严密，或走走停停，让商户心怀侥幸，在利益驱使下铤而走险或多或少存在关联。同时，一些制造“鬼秤”者利用技术手段“开发市场”“升级产品”，将“鬼秤”当一门生意来做。比如，有的“鬼秤”可通过点击指定的按键，调整秤的计量精度，显示为1斤的商品，实际重量小于1斤。甚至还有可通过遥控器远程修改精度的“升级鬼秤”。此外，一些消费者“多一事不如少一事”心理，对“鬼秤”的“宽容”，也助长了一些商户缺斤少两现象的进一步滋生。

　　“小计量”里有“大民生”。对“鬼秤”捣鬼，不该成为默认的“行规”，而要“锱铢必较”。也不应等着网红博主曝光后，才有相关部门的查处行动，而必须如“过街老鼠”，人人喊打。事实上，“鬼秤”捣鬼，对其治理于法有据。商户在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第九项的规定，市场监管部门应依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款的规定，对有关商户严查快处。

　　再进一步看，相关管理部门要注重日常治理，对市场开展常态化检查，不给无良商户使用“鬼秤”的“可乘之机”。同时，要与时俱进，重视对商户的计量器具检查工作，追踪跟进新的作弊手段，从源头上杜绝“鬼秤”作乱市场。另外，要重视社情民意，健全完善投诉处理机制，及时受理消费者投诉，用法治之力使“鬼秤”无处遁形。

　　多行不义必自毙。今日店大欺客，缺斤短两，明日便会被权威的监督部门制裁，最终丧失消费者的信任，得不偿失。商户在面临现实利益诱惑时，只有先过一过“良心秤”，少一些套路，多一些真诚，才能守护经营初衷，守住滚滚财源，让行商之路行稳致远。