殷建光：发展文旅需“疯更”需“功”

　　作者：殷建光 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，哈尔滨旅游带火了整个文旅市场，为接住这“泼天的富贵”，各地文旅部门纷纷“抄作业”，仿效哈尔滨向全国游客抛出橄榄枝。

　　“抄作业”可以，但是，要写出自己的特色;抛出“橄榄枝”很好，但是，游客接住了，就来吗?笔者认为，发展发展文旅需“疯“更需”功“。

　　现在，各地文旅的确够疯的。河南省文化和旅游厅抖音账号在1月10日至13日分别发布了28条、35条、25条、23条短视频，这些内容发布的时间段从凌晨直到深夜，网友戏称这种操作为“题海战术”;仅1月13日一天，山西省文化和旅游厅抖音账号便发布了34条短视频，内容涵盖景点介绍、山西美食、地域文化等;1月12日，河北省文化和旅游厅抖音账号发布75条短视频，已经达到抖音账号单日发布短视频数量的上限;1月14日，“重庆文旅急了”登上多个社交平台热搜榜，重庆市文化旅游委正在线向全国网友求助，征集“金点子”推介山城旅游;等等。这些“疯”操作，着实能够网红一把，热闹一番，但是，市场最终不是靠眼球投票，而是靠双脚投票。

　　“疯“可以红火一时，但是，难以长远，因此，还是需要谨慎大投入，不要一窝蜂。从淄博爆火，到尔滨爆红，除了他们的操作策略外，根本原因还是靠他们平时的积累，所谓机遇都是给有准备人的。这种平时的积累有两大功夫，一是景色自身的硬核特色功夫，如，:哈尔滨冰雪大世界从1999年举办至今已经举办了24届活动，每一届的冰雪大世界都是一次视觉和心灵的盛宴，2023年的冰雪大世界突破了以往的规模，冰雪大世界占地面积达到了75万平方米，相当于10个梵蒂冈圣彼得广场的大小，冰雕、雪雕以及其他冰雪景观的数量和质量都将达到一个新的高度。二是宠客上的热情功夫，连日来，哈尔滨拿出“掏家底儿”的态度迎接游客，被网友们亲切地称作“尔滨”。在社交媒体平台上，“尔滨，你让我感到陌生”“尔滨真把游客宠上天了”等网友造出来的“热梗”一个接一个，热搜话题连连上榜;私家车主组成“爱心顺风车队”免费接送游客，将冻梨改刀、切块、摆盘，备上勺子吃烤红薯，为中央大街通道铺防滑地毯、路边新增温暖驿站;黑龙江省发布《致海内外游客朋友们的新年感谢信》《关于进一步做好旅游旺季实行政府定价管理景区有关价格工作的通知》，哈尔滨多家企业联合发布《关于加强价格自律提升服务质量的倡议书》等;等等。这些功夫才是各地文旅最应该学习的，只有在特色美景上下功夫，在顾客至上下功夫，才能迎来自己的高光时刻。总之，高质量发展和服务，才是硬道理。

　　发展文旅需“疯“更需”功“，疯，是表，是颜值;功，是里，是气质。只有表里如一，才能成就旅游传奇。