王毓：用心用情用智送好年前慰问“大礼包”

　　作者：王毓 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　走访慰问是我们党的优良传统，也是拉近关系、倾听意见、解决困难的重要方式。作为党员干部，我们要怀着“走亲访友”的心态出门，将了解老党员、老干部和困难群众的最新动态当作探望重点，避免“交差式”“过场式”的嘘寒问暖，让走访慰问成为一次舒适、暖心、和谐的“探亲之行”。

　　诚意满满，用心送政策，备好“政策年货大礼包”。愿借天风吹得远，家家门巷尽成春。政策宣讲是了解党和国家大政方针的前沿“窗口”，无论是落实必要的生活保障补助，还是党的各项惠农政策，亦或是日常的医疗服务，都离不开我们与慰问对象之间的日常联络与情感沟通。通过走访慰问，既可以将各种政策方针带到党员干部群众的身边，让党的创新理论“传”入千家万户，又可以拓宽“意见建议摸清楚、实际需求兜上来”的反馈渠道，实时把握慰问对象的政策需求和接受特点，让为民服务更精准、解决问题更高效、工作落实更到位。

　　关怀备至，用情送温暖，拉好“过年必备小清单”。凡事预则立，不预则废。走访慰问要做到提前部署、尽早安排，把准备好的“演讲稿”和模板化的“开场白”抛掷脑后，除了衣食住行方面的生活物资外，还要根据老党员、老干部和困难群众的实际情况，着重于“眼前人”和“当前事”，从“聊家常”“套近乎”中去了解他们最需要什么、最困难的地方在哪，认认真真分析问题原因，实实在在提出解决对策，做到真情走访，不走过场，把温暖送到实处，送入人心，建立起长久以往、互相信任的真挚情感。

　　雪中送炭，用智送服务，解好“急难愁盼烦心事”。天下之事，不难于听言，而难于言之必效。走访慰问不能简简单单“一走了事”，要把走访慰问中发现的问题、记录的难题和可行的办法汇总成册，针对性的联系相关部门及时沟通、形成合力、抓紧落实，并定期询问困难诉求的解决进度和满意程度，在步步推进中回应党员干部群众对我们的满心期待。同时，要在建议声中发现、总结、凝练出处理问题的“新做法”“好点子”，提升自身结合实际创造性推动工作、处理各种复杂矛盾的能力，形成有效解决问题、促进工作思路的对策办法和创新举措。