曹灿辉：别让120急救“卡”在抬病人上

　　作者：曹灿辉 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　据央广网微信公众号报道，近日，有网友发布视频称，黑龙江嫩江市人民医院120急救工作人员到病人家后，拒绝抬病人上救护车，此事引发关注。视频中，一女子的父亲病重，她拨打嫩江市人民医院120急救。由于家中没有其他亲人，她难以独自将其父亲抬上担架，便请求工作人员帮忙把病人抬上救护车，但遭到工作人员拒绝，对方称：“我们抬不了，没有这项义务。”涉事医院回应称，已经向病人家属赔礼道歉，涉事的两名工作人员已被停职。

　　一般情况下，呼叫120急救的病人，都是情况比较危急或是行动不便的人。而像以上事件一样，“120拒抬病人上车”，显然，会让病人不能获得及时救助，违背治病救人初衷，加重家属焦急担忧，加剧医患矛盾，实不可取。诚然，医护人员和担架员是两个不同的职业，医护人员需要做好急救准备。不过，就嫩江市人民医院120急救医护人员“没有这项义务”抬病人上车的说法来看，应是不合适的，太冰冷，让人心寒。毕竟医护人员是专业人员，懂得担架知识，掌握担架技巧，在救护车上没有担架员、且自己行有余力、而身体条件又允许之下，还是要急病人之所急，第一时间伸出抬担架之手的，这是救死扶伤的大爱仁心，也是良好的思想道德要求之所在。

　　应该看到，出现“120拒抬病人上车”现象，现场急救医护人员可能思想道德存在一定的问题，又或许不想担当风险，现在相关涉事人员被停职接受“再教育“，理所当然。不过，从这个事件的本质来看，却是120急救车上没有配备担架员的问题。这其实是一个急救机构管理问题，提供120急救服务的是团队，其成员如何组成、成员如何分工协调等，都是急救机构内部管理事务。把内部没有处理好的事务“甩锅“外面而“拒抬病人上车”，混淆了职责“边界“，要不得，必须设法破解才对。

　　事实上，近些年来，因120急救车人员配备不足，担架员缺失引发纠葛甚至延误病患诊疗的案例，各地时有发生。比如，几年前，某航空公司发生“患病乘客自己爬上救护车”事件，引发讨论。几年前，居民曹先生突发脑梗塞，120急救人员赶到现场后称人手不够，让其老伴自行找人抬担架，导致延误抢救。急救患者是一个完整的过程，各个环节要紧密配合，不可人为割裂或分解实施。别让120急救“卡”在抬病人上，势在必行。

　　国家卫健委2013年发布的《院前医疗急救管理办法》第十九条规定，从事院前医疗急救的专业人员包括医师、护士和医疗救护员;第二十条则规定，医疗救护员可以从事的相关辅助医疗救护工作包括搬运、护送患者等。这里说的医疗救护员就是大家俗称的担架员。虽然相关规定非常明确，但是各地担架员却明显不够。为此，各地相关管理部门和医院要重视医患需求，加大急救人员特别是担架员的科学合理配置工作力度，并做好担架员培训，为患者提供及时、有效的搬运和救治保障，真正从根本上打通患者生命安全应急“绿色通道”。