廖卫芳：“刷脸入住酒店”是多此一举

　　作者：廖卫芳 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　在今年的全国两会上，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌提交了《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》，提案指出，在酒店加装人脸识别设备终端，既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定，该举措不仅降低服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定，并召回相关软硬件设备。(3月4日澎湃新闻)

　　有过入住酒店经历的人都知道，在柜台办理入住酒店手续时，除了要查验旅客的身份证外，还需旅客“刷脸”再核验，两者缺一不可。否则，就难以顺利入住酒店。

　　按说，身份证是公民个人身份最有权威的证件，只要身份证查验通过了，即可为旅客办理入住手续，根本无需“画蛇添足”，再进行刷脸核验。

　　2022年颁布的《旅馆业治安管理办法》规定，“旅馆接待旅客住宿必须登记。”同时，也规定，“登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。”可见，旅客办理入住酒店手续时，只需查验身份证即可，“刷脸”核验确属多此一举。

　　而且，去年8月，国家网信办发布《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》。其第九条规定，宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。这说明，“刷脸”入住酒店并非是一个“必选项”。

　　再说，“刷脸入住酒店”，不仅会增加旅客个人信息被泄露的风险，而且也会给酒店增加一定的运营成本，比如：设备的采购、维护等。此外，也会大大降低服务效率，引发旅客的强烈不满。可以说，于旅客、酒店而言，他们都很反感“刷脸入住酒店”的做法。

　　此次，全国政协委员戴斌提交提案，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定，并召回相关软硬件设备，这无疑是抓住了法治的痛点，也把握了公众的利益关切点。

　　“民有所呼，我有所应。”笔者衷心希望公安部门能够尽早出台相关规定，明确入住酒店不必“刷脸”，既能让酒店节省运营成本、提高服务效率，又能让旅客快捷办理入住酒店手续，更能让旅客的个人信息得到切实保护。如此一举多得的好事，何乐而不为呢?