“6两蓝莓当1斤卖”?依法依规处罚远远不够
作者:维扬书生 稿源:时评界 编辑:洪小兵
5月3日,一女子反映在云南大理古城门口一流动摊贩处买蓝莓,事后发现买的“一斤”蓝莓实际只有6两,找到摊贩后,摊贩直接将蓝莓倒回筐内表示不卖了。执法人员现场对杨某瑞不诚信经营行为及抹黑大理经营者言论进行了严肃批评教育,要求其规范自身言行、诚信经营,并对杨某瑞在经营中存在的问题依法依规作出处罚。(5月6日澎湃新闻)
云南大理古城门口卖水果的流动摊贩杨某瑞6两蓝莓当1斤卖,被消费者投诉后,杨某受到执法人员严肃批评,并依法依规对其进行了处罚。
杨某瑞短斤少两欺骗消费者得我恶行被戳穿后,坦然自若,并无羞愧之意,更没有向消费者道歉请求原谅,他若无其事地把蓝莓倒回筐内将钱退回消费者,还狡辩称“大理都是这样卖”,似乎如此坑害消费者的不是他一个,6两当1斤卖,即六折秤是已成为流动摊贩行业“潜规则”,毕竟被抓现行是小概率事件,即便被识破,杨某瑞并不觉得自己做错了什么。
如果杨某瑞所言不虚,那大理流动摊贩缺斤短两损害消费者利益的问题就相当严重了。其背后暴露的是大理市市场监管部门对流动摊贩的管理还存在不小的漏洞。
毋庸讳言,市场监管部门对于集贸市场的固定摊位的摊贩管理相对容易,固定摊位的摊贩一旦被消费者举报缺斤短两,马上就会遭到监管部门的严厉处罚,轻者批评罚款,重者卷铺盖走人,但是游走于城市街巷的流动摊贩打一枪换一个地方,监管难度相对较大,这也给一些无良摊贩缺斤短两坑害消费者提供了机会。
流动摊贩缺斤短两,看似受损的是只是少数消费者利益,其实这些不诚信行为也给城市形象造成了很大的负面影响,因为每一个市民都是城市的一张名片,从某种程度上说,每一个流动摊贩都是城市的“形象大使”,大理一名流动摊贩缺斤短两的行为,给整个大理市的对外宣传形象抹了黑,所以严惩缺斤短两的流动摊贩,也是一种及时止损。
类似的情形,在海南三亚也发生过。今年1月20日,有网友反映“在三亚购买水果三斤变成二斤”的问题。三亚市市场监督管理局、三亚市综合行政执法局当天就找到该流动摊贩,经调查,该网友反映属实,执法部门依法启动对该流动摊贩行政处罚30000元的程序。
笔者以为,对涉嫌缺斤短两欺骗消费者的摊贩依法依规进行处罚还远远不够,当地市场监管部门要及时给管理中出现的漏洞打上“补丁”。
针对流动摊基数较大、变动频繁、流动灵活的特点,市场监管部门要将管理的端口前移,结合日常巡查轮番摸排,开展流动商贩信息登记,详细收集摊主基本信息、经营物品种类等信息,为流动商贩建档立卡,加大对流动摊贩的教育宣传力度,督促他们遵纪守法,诚信经营,对侵害市民或游客合法权益的违法行为保持零容忍的态度,堵塞管理漏洞,对涉嫌售卖假冒伪劣商品或缺斤短两的流动摊贩,发现一起查处一起,绝不姑息,严厉打击各类损害消费者权益的违法行为,切实维护消费者合法权益,打造诚信经营的市场环境
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