徐蕾：“嘎嘎负责”锦旗闪耀为民的初心

　　作者：徐蕾 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　6月25日，冠县交警大队在一天内，收到了四面锦旗。其中一面锦旗上面只有“嘎嘎负责”四个大字，格外引起大家关注。

　　一面锦旗，一个故事，背后是群众真心真意的赞赏，更是基层工作人员全心全意的付出。原来，6月16日，国道309冠县吉固路口一辆面包车与一辆摩托三轮车发生交通事故，摩托三轮车逃逸。冠县交警大队事故科交警接警后迅速赶往现场，通过详细摸排在最短时间内锁定嫌疑车辆及驾驶人，成功告破这一起交通肇事逃逸案件，用实际行动守护群众的生命财产安全。面包车驾驶人特送来印有“嘎嘎负责”的锦旗为感谢民警在事故调查过程中认真负责的积极态度和锲而不舍的工作韧劲。

　　锦旗制作简单，价格也不贵，要想让民众发自肺腑地送上锦旗，却不是一件容易的事。当然，得到一两面锦旗其实也不难，但是一天得到四面锦旗，至少说明这不是一蹴而就的，而是自始至终地一心为民，全力守护。锦旗只是一个载体，而锦旗的背后，必然是众多一线基层人员难以想象的付出。由此可见，当地交警牢固树立“为民服务”的工作理念，坚持“民生无小事”的思想认识，把民生的“大责任”扛在肩上，用情用心全力为群众做好事、办实事、解难事，用点滴付出诠释了为民初心。

　　有一句话说得好：“群众的眼睛是雪亮的。”对于包括交警在内的所有基层工作人员而言，工作是否到位，显然不是自己说了算，而必须听听民众的反馈。一面面别出心裁、俏皮有趣的锦旗，是对基层工作人员的赞扬和肯定，同样是一种激励和鞭策。读懂锦旗背后的百姓期许，以此为动力，不断努力提高业务能力和服务水平，这样的“嘎嘎负责”才能成为工作的常态。面对前来求助的群众，只有始终将“服务人民”作为工作核心理念，坚持以人民为中心，才能更好地维护和保障人民群众的利益。做到用心、细心、热心，多为群众办实事、办好事，才能更好地解决人民群众的急难愁盼问题。

　　无论走多远，都不能忘记来时的路，是与人民的心手相牵，是同人民的并肩作战，而不管未来的路有多少坎坷，依然要肩并肩，同人民群众风雨共担。人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，是在干事情、做决策之前必须要思考和衡量的。广大基层一线干部要换位思考、设身处地，真正的去了解群众的真实想法，不断的改进和完善服务群众的方法，提升服务的针对性和精准度，让群众实实在在获益。