尚凡：直播带货食品“乱象”，谁当为之说“不”

　　作者：尚凡 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，权威媒体刊文称，直播带货食品缺斤少两、以次充好，消费者如何维权?(8月5日 人民日报)

　　直播带货，顾名思义以直播方式销售货物也。此种方式虽与传统销售方式相比，有诸多的不同之处，但终归也是一种销售方式，也需童叟无欺，诚信为本，公平买卖，也需自觉遵守市场规律，向消费提供货真价实的商品。

　　然现实中，随着直播带货的深入推进，个别直播者在“代货食品”过程中，竟然动起了歪脑筋，耍起了小聪明，口是心非、言行不一致，睁起眼睛说瞎话，从而出现了“缺斤少两”与“以次充好”等乱象。

　　缺斤少两、以次充好，虽看似小事，但小事不小，不仅背离了市场交换的规则，侵犯到了消费者权益，涉嫌欺诈，扰乱了市场秩序，而且还辜负了消费对其青睐，最终可能让消费者对其“敬而远之”，从而葬送“直播带货”大好前程。

　　究其原因，虽看似商者之劣根性，过分看中自身利益，总想多赚钱;然冷静思之，实则与直播带货是新生事物，相关法律之漏洞尚未堵住，监督尚未跟上，从而让这些主播错把“直播带货”当成法之地，从而心存侥幸。

　　民以食为天，食品乃人之必需品也。随着生活节奏的加快，省事、图方便，正成为越来越多消费者的选择;加之，眼见为实，直播带食品，介绍生动、鲜活，更容易接近与消费者的距离，更易激发购买欲，从而让更多的消费者，将食品购买之方式，定格在了“直播带食品”上。

　　直播带货，顺应了时代发展新潮流。作为一种新型的职业，不仅满足了消费者足不出户就能消费的愿望，而且还促进了消费，刺激着经济的发展，给众多求职者以零活就业之方式，具有极其重要的现实意义，理应对此“乱象”说“不”，引领“直播带货食品”健康发展。

　　一是消费者要“货比三家”，不断增强依法维权意识。面对扑朔迷离的“直播带货食品”，众消费者要头脑冷静，切不可急着“下单”而当多看看，理性“下单”购买，避免陷入“直播”精心编织的“骗局”之中。

　　同时，一旦遇上类似的乱象，要第一时间提出退货，并依据相关法律，要求相关直播者与商家赔偿其损失;如愿望未得到满足，更当拿起法律武器，向市场监管部门与相关平台等进行投诉、直至打官司。

　　二是法律要给足力度。消费者利益无小事，要消除“乱象”，最佳武器就是法律。为此，国家有关部门要加快立法进程，修订相关法律，及时堵漏洞、补短板，为整治“乱象”提供法律依据，当好过硬后台。

　　同时，相关部门要胸怀大局，牢固树立全国“一盘棋”的观念，主动走出“地方保护主义”的怪圈，相互协调与支持，面对类似乱象，不管是否是本地消费者的投诉，均当担当、作为，挺身而出，亮剑执法，让“歪嘴直播”付出沉重代价，让其不敢“信口开河”，为其它直播者敲响警钟。

　　“乱象”不除，消费者权益难保障; 为了不断提升消费者的获得与幸福感，更为“直播带货食品”的稳健发展，愿相关部门与消费者共同给力，筑防线，亮法律利剑，用行动对此“怪象”说“不”。