郁艳心：为人民服务应是主动不是被动

　　作者：郁艳心　稿源：时评界　编辑：时小川

　　最近有媒体报道，山东郯城县的养老院里，在老人们的宿舍里明明有空调却不开，老人们被冻得瑟瑟发抖。

　　报道之后相继而来是各种评论，指责新闻事件中的当事者：空调是老人们在养老院生活中的道具，养老院里的老人是领导实现政绩的道具。郯城养老院里的空调是摆设，领导送来的温暖，也是一种摆设。一眼看得见就行，对上对外说起来好听就行。

　　另一方面，自新闻事件曝光之后，当地的民政部门紧急采取措施：针对电路老化而造成空调无法正常运转的问题，责成相关部门单位制定线路整改方案，并迅速投入行动，确保老人取暖问题得以有效解决;针对空调遥控器存放问题，也是切实有效的办法，要求各集中供养机构要么安排专人负责，定时开关遥控器，要么将空调交由室内人员自行保管，确保空调不成摆设。

　　虽说后来的措施有些仓促并带着严重的行政命令色彩，但解决了当下现时问题，老人们可以享受一丝温暖，不至于继续受冻。即便如此，也着实让人们的心提到了嗓子眼：养老院里的空调，也是测量政府职能部门对待民心、责任心的温度计，相关部门领导的心有多冷，老人们的身心就有多寒。

　　作为相关管理和服务部门，不能拿“为人民服务“当空口号，不能忘却自己的职责所在，更不能丢了共产党人的那份信念和理念。至少应该明确一点：要做到心中有民，主动作为，这是一种“态度”，一种积极向上的、发展的态度;更是一种“落实”，一种尊重客观规律、具有生命力的改造世界的“能动作为”。基层干部既要有“主动作为”的精神和干劲，又要有“主动作为”的行为和实践。主动作为，方才有所作为。