臧亚男：“不作为锦旗”也是百姓心中的一把量尺

　　作者：臧亚男 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，冯勇军等9名百顷镇黄龙村村民因村里百顷水库(又称黄龙水库)肥水养鱼出现的污染问题，向百顷镇镇政府、三台县环保局反映多年没得到解决。于是在今年8月10日上午给百顷镇党委政府、三台县环保局送“不作为”锦旗，并因涉嫌非法游行、示威被刑事拘留。(环球网 8月23日)

　　为政府送“不作为锦旗”，如此“有创意”的维权方式确实让人瞠目结舌，也引起了媒体和广大网友的关注。在强大舆论高压下，三台县政府表示要对百顷镇百顷水库污染问题重新进行全面客观调查，启动问责程序，并邀请第三方专业机构重新检测水质污染情况，采取切实有效措施，尽快还辖区群众“一库清水”。我们在庆幸“舆论胜利”的同时也不得不质疑，当地政府部门面对群众期盼如此作为，动辄刑拘，是否也有恼羞成怒、打击报复之嫌?政府部门对群众诉求做出的回应，群众有做出评价的权利，可以说，“不作为锦旗”在定意义上，也是百姓对政府工作满意不满意的一把量尺。

　　习近平总书记曾强调说：“人民是我们党的工作的最高裁决者和最终评判者。如果自诩高明、脱离了人民，或者凌驾于人民之上，就必将被人民所抛弃。”人民是历史的主人，人民的信任和拥戴更是我们党执政的根基，政府工作合格不合格、达标不达标，人民群众的满意度就是一把标尺，任何工作都应该拿这把尺子量一量，群众满意了，工作才有价值、有意义。而有些部门、有的官员就是热衷于耍花架子、做做样子，全心全意为人民服务天天挂在嘴头上，却不见实际行动。老百姓心中都有一把尺子，不是那么好糊弄的，愚人者终被愚之，欺人者终被欺之。

　　要让群众满意，就要让群众意见充分表达，虚心接受群众批评。不要动不动就“脸红脖子粗”，俗话说良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，作为政府，更要有接纳不同声音的气度。“不作为锦旗”显然是群众一种强烈不满的表达，是群众对政府部门服务能力的尖锐批评。面对批评，政府部门至少要有容人的雅量、从善如流的态度、反躬自省的觉悟。批评使人进步，政府工作亦是如此，群众的批评和意见是政府工作查缺补漏、弥补不足的有效途径。“以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。”人民群众就是一面镜子，只有善于倾听群众意见才能找准问题：只有根据群众意见不断反思、整改，才能切中时弊。

　　们党的宗旨是全心全意为人民服务，在党领导下的人民政府也应该是服务型政府。因此，政府部门要切实以服务群众为工作出发点和落脚点，让群众路线成为融入血液的价值追求，切实把群众满意度作为衡量工作成效的标尺。面对群众诉求，如果政府部门能够及时解决，百姓满意了，好口碑来了，还会有“不作为锦旗”?