魏美红：喷辣椒水真的能控制场面吗?

　　作者：魏美红 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　昨日，光谷二小举办“小小外交家”英语大赛，周边多所小学的学生和家长聚集该校。一名家长将私家车停在校门口附近，阻碍了交通。本来是一件简单的挪车事，后来却引发老师、保安和家长的言语肢体冲突。保安称因担心场面失控，还拿出辣椒水喷家长，并伤到了学生。(11月20日 楚天都市报)

　　辣椒水，俗称防狼喷雾。它的特点是能立刻制止对方的所有动作，被喷到的人双目眼泪流不停，喷嚏咳嗽不停，呼吸道如火，难受至极点，无论对方有多厉害，都无法抵挡其威力。所以当如此厉害的辣椒水与学校挂钩，洒向学生和家长时，恐怕辣眼睛的不止学生和家长，还有公众。

　　事后，保安迫于舆论的压力回应道：是因为担心场面失控。这样一句简明扼要的回应，让笔者感觉槽点颇多。

　　首先，虽然我们承认学校有学校的规定，但是规定是死的，人是活的。面对特殊情况，保安同志没有做到特殊处理。孩子受到惊吓大哭，家长担心想要平复孩子的情绪乃人之常情。保安可以与家长进行协商，无论是解释规定不让其进校门还是说让家长冷静一下，让家长与孩子通过手机通话都是可以的。没必要对家长动手动脚，这是粗暴的执勤方式，与学校的身份不符。

　　其次，担心场面失控，为了维持秩序采取撒辣椒水的方式也不妥。笔者不禁想问，撒辣椒水真的能维持秩序吗?笔者认为洒辣椒水这种一般用于应急处理暴乱分子的方法不是保证学生和家长人身安全的充分条件，并且为了保证安全的秩序对在场人员采取对待暴乱分子的手段本身就有些自相矛盾，所以用在学生和家长身上并不合适。

　　笔者认为虽然家长可能也存在一些问题，但是面对失控的场面，保安采取撒辣椒水的方式和将其推倒的方式都不合适。真正维持秩序还需学校一整套完备而妥善的应急事件处置方案和流程要。这比“洒辣椒水式的临场发挥”以及事后的保守回应更有力一些。

　　学校的发展离不开学生，学生的成长也离不开学校。只有学生、家长和学校都意识到，学校和参赛考生之间不仅仅一场考试那么简单。学生才能把学校对自己的考试带出考场，学校才能把考生对自己的认知体现在细节点滴。只有学生和家长文明有礼应对检阅，学校周全周到做好服务，才能避免“辣眼睛安保事件”的发生，才能让秩序得到真正的保证。