沈宏胜：守护“618”，激活消费市场

　　作者：沈宏胜 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“每年‘618’，产品、价格、服务是消费者最关注的三大要素，但如今越来越呈现出融合趋势。

　　这是皆大欢喜的事。今年的“618”大促销，可否激发消费市场的活力，回答是肯定的。

　　众所周知，中国的消费市场潜力巨大。道理很简单，中国拥有14亿多人口，一个人每天消费1元，就是14亿元。无怪乎，中国实行改革开放，敞开了国门，国外众多企业和商家纷纷抢滩中国市场。最典型的是肯德基、麦当劳、沃尔玛等。这些企业在中国不仅分得了一杯羹 ，而且赚得满满的。更多的国际友人包括一些专业技术人员先后在中国落户工作、生活，从中国的春节文化中感受中国传统文化的韵味。

　　时下，我国即将迎来“618”消费节，笔者以为，我国的消费市场将更加活跃。为什么这么说，理由很简单。

　　消费节蕴藏着巨大的能量。为了抓住今年的“618”消费节，众多企业和商家打出了各种“招牌”引导消费、刺激消费。比如，实行价格优惠政策，多家平台掀起补贴大战，让今年“618”成“史上最卷”。抖音电商方面表示，平台将投入专项补贴让单品价格直降。降价的目的，一方面惠及消费者，引导和刺激消费;另一方面平台之间展开了激烈地竞争。谁能招揽消费者，谁就能从中受益。这种价格之战，旨在争抢消费者，扩大市场份额。三年的疫情，我国的消费市场处于低迷徘徊当中。当下，我国的消费市场处于回暖期，给企业商家增添了信心。不抓住“618”消费节，就有可能失去市场。再则，三年的疫情，确实让不少消费者感到有些“憋屈”。想吃什么，不敢随意，想玩，没有地方可去。有的旅行社干脆关门歇业。疫情防控，交通运输，文化旅游，餐饮服务等，倍感冷漠。现在好了，想吃什么有地方可去了，想到哪里旅游，都有自己做主，可自由活动。面对消费节，广大消费者，如何不从中享受消费的乐趣。

　　消费节要确保安全。讲安全，实则就是提高服务质量。大量的事实表明，我国是一个消费大国。随着人民群众生活视频不断改善与提高，更多的人注重消费和理性消费。广大消费者最重视安全消费。消费安全，讲求的是商品质量;消费安全讲求的是，不被虚假的所欺骗。尤其是网上消费安全，广大消费者更关注。这是因为电商的发展越来越发达，鱼龙混杂的不少。即便是名家品牌，也很容易被“掉包”、被取代。近年来，有人冒充电商客服给老年人拨打电话，以商品质量有问题、快递丢失为由主动提出退款理赔，引诱老年人点击链接，从而骗取钱财;推荐老年人通过理财网站充值，引诱老年人加大投资，致使大量钱财被骗。也正因为如此，让老年人不敢消费。

　　殊不知，我国60岁以上老年人已经超过2.6亿人。老年消费市场很大。如果释放老年市场，让市场在健康、安全、有序运行，那么这一个消费群体将会给企业商家带来更多的利益。

　　释放消费能量，激活消费市场。商家应以“618”为契机，夯实商品供应链与本地化零售运营能力，提升产品力、价格力、场景力、服务力，真诚善待消费者，我国的消费市场将更加活跃。