于晓倩：聆听“碎碎念”，当好“贴心人”

　　作者：于晓倩 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　零零碎碎的文字记录的是百姓的“心头事”，磕磕绊绊的语言表达的是百姓的“心中盼”。碎碎念”看似是些鸡毛蒜皮的小事，却蕴含着群众的真挚情感，满含百姓的“急难愁盼”。群众工作任重而道远，想要做好群众工作，当好基层“主心骨”，就要善听群众“碎碎念”，勤听群众“窃窃语”。

　　聆听群众“碎碎念”，在“鸡毛蒜皮”中知民意。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“碎碎念”看似说的都是鸡毛蒜皮的小事，可其中折射的却是和群众利益相关的大事。一言一语皆民生，一字一句皆民盼。想要真正为民服务，就要俯下身子融入到群众当中去。拎上小马扎，坐着小板凳，在村头巷尾，在墙头树下和群众坐在“一条板凳上”，敞开“话匣子”。在一句句的“家常话”中精准捕捉百姓生活中的“痛点”，找到当前生活中遇到的“难点”，并谨记心间，为以后的工作开展作为参考，做到精准发力，一击即中。

　　聆听群众“碎碎念”，在“鸡毛蒜皮”中解民忧。“民生无小事，枝叶总关情”。“碎碎念”是发现问题的途径，更是解决问题的法宝。以人民为师，甘做小学生学，在和群众沟通交流的过程中主动俯下身子，主动请教，在群众的“牢骚话”中寻求问题的症结所在。求教“民间高手”，汲取群众智慧，凝聚民众力量，用民智，解民忧，办民事。

　　聆听群众“碎碎念”，在“鸡毛蒜皮”中向民盼。一句又一句的“碎碎念”饱含了人民对美好生活的期盼，全心全意为人民服务是我们的宗旨，需要时刻保持高度的自觉与责任，将“人民至上”的情怀贯穿事业奋斗的始终。“碎碎念”是百姓对党员干部满意度的直观反映，党员干部要把群众的“碎碎念”践行到具体工作当中去，在干事创业中践行为民情怀。以“碎碎念”为考卷，用“一竿子插到底”的工作方法，“时时放心不下”的工作态度，不断提高服务水平，向群众交上一份满意的答卷。

　　不忘初心，方得始终。党员干部要将群众的“碎碎念”谨记于心，常怀忧民爱民为民之心，解决好“小麻烦”、“芝麻事”。放下“身段字”敞开“心窝子”，联结起一条条干群纽带，一件件解决百姓的心头事，稳稳地托举起人民群众的幸福生活!